बॉस रॉट पसरल्यास काय करावे. तुमचा बॉस तुमचा अपमान करत असेल तर काय करावे
करिअरच्या वाढीमध्ये आणि व्यवसायाच्या प्रगतीमध्ये वरिष्ठांशी असलेले संबंध महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावतात. अनेक लोकांसाठी एक कठीण मानसिक चाचणी असल्याचे सिद्ध होते. जेव्हा नेता स्वतःवर नियंत्रण ठेवत नाही तेव्हा समस्या अधिकच बिकट होते. प्रत्येकजण असभ्यपणा सहन करू शकत नाही, परंतु योग्य प्रतिसादासाठी सामर्थ्य आवश्यक आहे. जर तुमचा बॉस उद्धटपणे वागला तर काय करावे? असभ्यता आणि अत्याचाराला कसे सामोरे जावे? शांत राहणे केव्हा चांगले आहे आणि आणीबाणीच्या परिस्थितीसाठी कोणत्या कृती योग्य आहेत? प्रश्नांची उत्तरे व्यावसायिक संप्रेषणाच्या लागू मानसशास्त्राद्वारे दिली जातील.
कोणत्या प्रकारचे बॉस आहेत?
लोकांचे नेतृत्व करणे ही एक जटिल कला आहे ज्यासाठी एखाद्या व्यक्तीला विशिष्ट गुणांचा संच असणे आवश्यक आहे: आत्म-नियंत्रण, लवचिकता, महत्वाकांक्षा, सामाजिकता, संघटना... यादी कायमची चालू असते. जेव्हा संघात काम चांगले होत नाही, तेव्हा बॉसच्या क्षमतेबद्दल विचार करणे योग्य आहे.
विध्वंसक व्यवस्थापक कार्यालयातील शांतता आणि सुव्यवस्था नष्ट करणारे असतात. आपण त्यांच्याबरोबर लापशी शिजवू शकत नाही आणि आपण समस्या सोडवू शकत नाही. पण नेहमीच अनेक समस्या असतात.
- भितीदायक- हा मधल्या फळीचा देव आहे. तो एका मोठ्या बॉसच्या पाठिशी असलेला एक छोटा नेता आहे. आज तो तुमच्या कामावर समाधानी आहे आणि उद्या तो तुम्हाला फटकारतो, उच्च व्यवस्थापनाकडून टीका झाली.
- हुकूमशहा- त्याविरुद्ध एक शब्दही बोलू देणार नाही. टीका, सल्ला स्वीकारत नाही, इच्छा ऐकत नाही. त्याला असे वाटते की त्याला आपल्यापेक्षा सर्वकाही चांगले माहित आहे. आणि जरी तुम्ही प्रथम श्रेणीचे वास्तुविशारद असाल, आणि तो लोड-बेअरिंग भिंत नॉन-लोड-बेअरिंग वॉलमध्ये फरक करत नसला तरीही, त्याच्या हुकूमशाही इच्छा निर्विवाद आहेत.
- स्लॉब- त्याचा घटक एकाग्रता आणि अव्यवस्थितपणाचा अभाव आहे. तो महत्त्वाच्या मीटिंग्ज, डेडलाइन, असाइनमेंट विसरतो, कामाच्या प्रगतीवर नियंत्रण ठेवत नाही, त्याच्या चुकांसाठी त्याच्या अधीनस्थांना फटकारतो.
- सॅडिस्ट- एक अत्याचारी ज्याला त्याच्या अधीनस्थांच्या सर्व कमकुवतपणा माहित आहेत. त्याला थट्टा करायला आवडते. सॅडिस्ट पीडिताशी घट्टपणे जोडला जातो, कुशलतेने घसा बुडविण्यावर पाऊल टाकतो, त्या व्यक्तीचा अपमान करतो. जुलमीला त्याच्या अधीनस्थांसाठी दुःखी प्रेमाचा अनुभव येतो. तो संघात अवलंबित्व आणि गुलाम आज्ञाधारकपणाची भावना जोपासतो, त्याच्या अधीनस्थांमध्ये भीतीची भावना निर्माण करतो.
- अभिनेता- सक्षम तज्ञ म्हणून खेळतो. आपल्या अधीनस्थांचा अपमान करूनही आपली प्रतिमा टिकवणे हेच त्याचे एकमेव ध्येय असते.
- भ्याड- स्पर्धेची भीती. तो संशयास्पद आहे आणि थोडासा धोका टाळण्यासाठी प्रयत्न करतो. त्याच्या अधीनस्थांना अपमानित करून, तो संघातील स्पर्धेची भावना मारतो.
- वडील-गुरू, आई-दिग्दर्शक- बहुतेक वेळा, वडील-प्रकारचे व्यवस्थापक त्यांच्या जबाबदाऱ्या व्यावसायिकपणे हाताळतात. विध्वंसक वर्तनाचे प्रकटीकरण अनपेक्षितपणे उद्भवतात, परंतु स्पष्ट विनाशकारी परिणाम न आणता लवकरच निघून जातात.
तुमच्या बॉसला तुमचा प्रतिसाद अयोग्य वर्तनाची कारणे आणि प्रकारांवर अवलंबून असतो.
अयोग्य नेतृत्व वर्तन:
- वाढलेला स्वर, उग्र भाषण,
- उपहास करणे आणि अधीनस्थांच्या प्रतिष्ठेला कमी लेखणे,
- परिचित वर्तन
- फ्लर्टिंग, अश्लील इशारे,
- निष्क्रीय अपमानास्पद हावभाव (बुरक्या स्वरूपात अपमान: व्यंग्यात्मक टिप्पणी, अस्पष्ट स्मित, इशारे).
ही अव्यावसायिकतेची लक्षणे आहेत. रशियामध्ये, व्यवस्थापन साक्षरता खराब विकसित झाली आहे.
पोझिशन्स बहुतेकदा सर्वात मजबूत लोकांकडे जातात, परंतु सर्वात योग्य नसतात. आपण लढाईत प्रवेश करण्यापूर्वी आपल्या सामर्थ्य आणि क्षमतांचे मूल्यांकन करा.
थोडीशी चूक तुमचा पराभव होईल आणि कामावर तुमची परिस्थिती बिघडेल.
त्याच्या जागी अहंकारी नेत्याला कसे बसवायचे?
- शांत. भावनिक होऊ नका. उत्तेजित स्थितीत, आपण हाताळणे सोपे आहे. संभाषणासाठी आगाऊ तयारी सुरू करा. दोन मिनिटे घ्या, डोळे बंद करा. समान रीतीने श्वास घ्या: खोलवर श्वास घ्या आणि हळूहळू श्वास घ्या. अनेक वेळा पुन्हा करा. संभाषणापूर्वी स्वतःला ताण देऊ नका. शांत राहा, अगदी, भावना न दाखवण्याचा प्रयत्न करा. शांतता बॉसचा उत्साह कमी करेल.
- सभ्यता. जेव्हा व्यवस्थापक असभ्य असतो तेव्हा त्याला वर्तनाची कारणे सांगण्यास सांगा. थंड, राखीव स्वरात, नम्रपणे बोला. तुम्ही चांगले वागलेले आहात हे दाखवा. असंस्कृत वर्तन हे कमी बौद्धिक विकासाचे लक्षण आहे. तू असभ्यतेच्या वर आहेस. व्यावसायिक नीतिमत्तेत अव्यावसायिक संवादाला स्थान नाही. सभ्यता आणि संयम हे धैर्याचे लक्षण आहे. आपल्या भावनांवर नियंत्रण ठेवणे म्हणजे आपल्या भीतीवर विजय मिळवणे. स्वत: मध्ये प्रभुत्व मिळवल्यानंतर, आपण दुःखी बॉस किंवा अभिनेत्यासाठी एक मनोरंजक खेळणी बनता.
- समोरासमोर संभाषण.वरिष्ठांवर सार्वजनिक हल्ले अप्रिय परिणामांनी भरलेले आहेत. ते टाळण्यासाठी, तुमच्या बॉसशी एकट्याने बोलण्यासाठी जागा आणि वेळ निवडा. तुमच्या कामात त्याला काय पटत नाही हे शोधण्याचा प्रयत्न करा. कागदाचा तुकडा, एक पेन घ्या आणि लिहा. वरीलपैकी काहीही खरे नसल्यास, पुन्हा विचारा. आपल्या बॉसला खोटे बोलण्यास भाग पाडून, आपण त्याच्या कृतींच्या बेकायदेशीरतेवर आणि चुकीच्यापणावर जोर देता, त्याचा विवेक जागृत करता.
जर बॉस जुलमी असेल तर वैयक्तिक संभाषणादरम्यान आपण त्याचा अहंकार दुखावण्याचा प्रयत्न करू शकता. या प्रकरणात, 2 बारकावे आहेत:
- स्वत: ची शंका आणि नैसर्गिक भीती तुम्हाला टक्कर जिंकण्यापासून रोखेल. परिणाम: अत्याचार अधिक कठोर होईल.
- तुम्ही खूप पुढे जाण्याचा धोका पत्करता. तुमचे तुमच्या बॉससोबतचे संबंध पूर्णपणे बिघडतील आणि तुमची नोकरी संशयाच्या भोवऱ्यात सापडेल.
संभाषणादरम्यान, त्यांना त्यांचे पाय स्वतःवर पुसू देऊ नका, तुमचा आंतरिक गाभा आणि आत्मविश्वास दर्शवा. चिथावणी देऊ नका. जर संभाषणादरम्यान तुमचा बॉस तुमच्यावर हल्ला करतो आणि तुम्हाला भांडणात गुंतवून घेतो, तर काचेच्या घुमटाच्या संरक्षणाखाली स्वतःची कल्पना करा. तू आत आहेस आणि बॉस बाहेर आहे. त्याचे उग्र आणि आक्रमक हल्ले तुम्हाला स्पर्श न करता काचेच्या पृष्ठभागावरून परावर्तित होतात. आपण कल्पना करत असताना, बॉस थंड होईल. जेव्हा बॉसने वाफ सोडली आणि त्याचे टायरेड पूर्ण केले तेव्हा बोलणे सुरू करा. व्यत्यय आणू नका किंवा तुमच्या बॉसला ओरडण्याचा प्रयत्न करू नका, कारण तुम्ही परिस्थिती आणखी बिघडवू शकता.
- दुर्लक्ष करत आहे. बॉसशी संवाद साधण्यासाठी योग्य जे आक्रमकता विसंगतपणे दर्शवतात: एक रांगणे, एक स्लॉब, एक आई-दिग्दर्शक. त्यांच्या बाबतीत, नकारात्मक हल्ल्यांचे विशिष्ट कारण आहे. बॉस देखील लोक आहेत आणि त्यांच्या कमकुवतपणा आहेत. वाढीव जबाबदारीची भावना, संघासाठी जवळजवळ पितृप्रेम, वडील-बॉसला व्यावसायिक संवादाच्या पलीकडे जाण्यास भाग पाडते. मोठ्या अपयशाच्या प्रसंगी स्लॉब आक्रमक असतो. एक भितीदायक बॉस वरिष्ठ व्यवस्थापनाच्या बदलानंतर अयोग्यपणे वागतो. रॅगिंग मॅनेजमेंटकडे लक्ष न देण्याचा प्रयत्न करून, कामात स्वतःला मग्न करून अशा हल्ल्यांपासून वाचणे सोपे आहे.
- शाब्दिक तंत्र.हुकूमशाही नेत्यांसह, शाब्दिक प्रभावाच्या पद्धती शक्तीहीन असतात. हावभाव, चेहर्यावरील हावभाव, दृष्टीक्षेप आणि स्वराचा वापर करून तुम्ही तुमचा असंतोष हुकूमशाही नेत्यापर्यंत पोहोचवू शकता. ही पद्धत अशा कर्मचाऱ्यांसाठी योग्य आहे जे विशेषतः त्यांच्या कामाच्या ठिकाणी महत्त्व देतात. सुप्त मनावर प्रभाव टाकून, तुम्ही थेट संघर्ष टाळाल आणि संघर्षाच्या परिस्थितीला बायपास कराल.
बॉस किंवा पर्यवेक्षकाला प्रभावित करण्याच्या अप्रत्यक्ष पद्धती
एखाद्या व्यक्तीला सुमारे 80% माहिती गैर-मौखिकपणे प्राप्त होते! जर तुम्ही वर्तन मॉडेल योग्यरित्या तयार केले तर, माहिती तुमच्या बॉसमध्ये अवचेतन स्तरावर घट्टपणे गुंतलेली असेल.
- हसणे विसरून जा.एखाद्या विचित्र क्षणात तुमच्या बॉसकडे हसून गोष्टी गुळगुळीत करण्याचा प्रयत्न करू नका.
गंभीर व्हा. स्त्रिया, अवचेतन स्तरावर पुरुषांशी संवाद साधताना, सहानुभूती मिळविण्यासाठी स्मित वापरतात. व्यावसायिक संबंधांमध्ये, हे तंत्र कार्य करू शकत नाही.
अस्ताव्यस्तपणे हसून, तुम्ही सौम्यता दाखवता आणि आक्रमणाला भडकावता, विशेषत: एखाद्या दुःखी, हुकूमशहा आणि अभिनेत्याकडून. भावनाविरहित चेहऱ्यावरील हावभाव बॉसचा उत्साह थंड करतो.
- आपल्या नजरेचे अनुसरण करा.आपल्या बॉसच्या डोळ्यात पहा. जर तुम्हाला डोळ्यांचा संपर्क राखणे कठीण वाटत असेल तर तुमची नजर नाकाच्या पातळीवर ठेवा. जेव्हा तुम्ही तुमचे डोळे खाली करता तेव्हा तुम्ही समोरच्या व्यक्तीची ताकद ओळखता. अवचेतन स्तरावर, त्याला असे वाटते की आपण हार मानली आहे आणि सक्रिय आक्षेपार्ह आहे.
- तुमच्या हावभावांवर नियंत्रण ठेवा.डोके खाली करणे, सतत होकार देणे, चिंताग्रस्त हावभाव, बचावात्मक पवित्रा आणि हालचाली आणि अशक्तपणा. तुमचे वर्तन पहा:
- मागे झुकू नकाबॉसशी संवाद साधताना;
- अतिरिक्त समर्थन शोधू नकाबॉससमोर उभे असताना टेबल किंवा खुर्चीच्या स्वरूपात;
- स्वतःला वेगळे करू नकाओलांडलेले हात आणि पाय त्याच्यापासून दूर;
- अस्तित्वात नसलेले धुळीचे ठिपके उडवणे थांबवाआणि कपड्यांमधून काल्पनिक ठिपके काढा;
- चेहऱ्यावरून हात काढाआणि तुमचे डोळे वर करा.
- एक सुज्ञ एकल होकार सह व्यक्त करार;
- तुमची वाक्ये तंतोतंत तयार कराआणि प्रश्नांची उत्तरे द्या.
- उत्तर देणे टाळण्याचा प्रयत्न करू नका. अस्पष्ट वाक्यांशांच्या मागे लपून, आपण असुरक्षितता आणि कमकुवतपणा कबूल करत आहात.
- आपल्या कपड्यांवर काम करा.कपड्यांमधील व्यवसाय शैली अंतराचे प्रतीक आहे. औपचारिक ड्रेस कोड बॉसच्या डोक्यात संवादाच्या अवचेतन सीमा सेट करतो. मोठ्या कंपन्यांमध्ये कर्मचाऱ्यांना अनिवार्य देखावा आवश्यकतांचे पालन करणे आवश्यक आहे, त्यापैकी मुख्य म्हणजे व्यवसाय पोशाख.
- विनोद आणि चिथावणीकडे लक्ष देऊ नका.अपेक्षेप्रमाणे प्रतिसाद देण्यात अयशस्वी झाल्यास तुमच्या बॉसच्या योजनांमध्ये व्यत्यय येईल. व्यंग आणि अयोग्य विनोद लक्षात न घेता कामाच्या समस्यांवर चर्चा करण्यासाठी पुढे जा. हे तंत्र जुलमी नेत्यांना चालत नाही. त्यांच्यासाठी मौन हे अशक्तपणा आणि भीतीचे लक्षण आहे, ज्याचा परिणाम बैलावरील लाल चिंध्याप्रमाणे दुःखी लोकांना होतो.
नेहमीच्या अशाब्दिक प्रतिक्रियांचा सामना करणे कठीण आहे, परंतु जर तुम्हाला तुमच्या बॉसला त्याची जागा दाखवायची असेल तर आवश्यक आहे.
प्रतिसादाची पद्धत निवडताना, तुमच्या स्वतःच्या सामर्थ्याने आणि तुमच्या बॉसच्या चारित्र्यानुसार मार्गदर्शन करा. तुम्ही जितके वैयक्तिक घटक विचारात घ्याल तितके तुमचे वर्तन अधिक प्रभावी होईल.
तुम्ही काय करू शकत नाही?
- सार्वजनिक अपमान शांतपणे सहन करा.अशा प्रकारे तुम्ही तुमच्या बॉसचाच नव्हे तर तुमच्या सहकाऱ्यांचाही आदर गमावण्याचा धोका पत्करता.
- उद्धटपणाने प्रतिसाद द्या.असभ्यतेमुळे नवीन आक्रमकता निर्माण होते. बोअरच्या पातळीवर झुकू नका, आपल्या प्रतिष्ठेचा आदर करा.
- बॉसवर टीका करा.कोणत्याही बॉसला टीका आवडत नाही. जर तुमचा बॉस हुकूमशहा असेल, तर तुम्ही संघर्ष वाढवण्याचा धोका पत्करता. रागाच्या भरात तुमच्या बॉसचा न्याय करून तुम्ही तुमच्यावर नकारात्मक भावना निर्माण करता. एकच आक्रमक हल्ला व्यवस्थापकाच्या बाजूने सततच्या शत्रुत्वात बदलेल.
- नम्रपणे माफी मागा आणि दोष स्वतःवर घ्या.अशा प्रकारे तुम्ही तुमच्या स्वतःच्या प्रतिष्ठेचा अपमान करता आणि जुलमीला मुक्त हात देता. कार्यालयातील सर्व घटनांसाठी तुम्हाला जबाबदार धरले जाईल. हे वर्तन विशेषतः सॅडिस्ट आणि स्लॉबसह धोकादायक आहे. जर संघातील आदर तुमच्यासाठी मोठी भूमिका बजावत नसेल किंवा बॉसशी संवाद खाजगीत होत असेल तर तुम्ही हुकूमशहा किंवा भ्याड व्यक्तीशी संवाद साधण्याचा दोष घेऊ शकता. आक्रमक हल्ले थांबतील.
Forewarned forarmed आहे!
वरिष्ठांशी संघर्ष त्यांच्या परिणामांना सामोरे जाण्यापेक्षा रोखणे सोपे आहे.
- स्वारस्यांचा समतोल साधा.अनेकदा गैरसमजातून निर्माण होतात. बॉस त्याच्या अधीनस्थांना त्याची स्थिती आणि इच्छा समजावून सांगण्याचा प्रयत्न करत नाही आणि कर्मचारी व्यवस्थापकाची अस्पष्ट कामे सहन करतात आणि शांतपणे पार पाडतात. परिणाम: दोन्ही बाजूंनी असंतोष. आपल्यासाठी आणि आपल्या वरिष्ठांसाठी फायदे पहा. स्वारस्यांचे इष्टतम संतुलन शोधा.
- बॉसला समजून घ्या.बॉसला जवळून पहा. त्याच्या सवयी, आवश्यकता, चारित्र्य वैशिष्ट्यांचा अभ्यास करून, आपण विवादास्पद परिस्थिती आणि संघर्ष टाळण्यास सक्षम असाल. अयोग्य वर्तनामागील लपलेली कारणे जाणून घेतल्याने तुम्हाला तुमच्या बॉसच्या गैरवर्तनाविरुद्ध लढण्यासाठी एक गुप्त शस्त्र मिळते.
- संवाद स्थापित करा.लोक संवादात खुलतात. संवादाद्वारे, आपण एखाद्या व्यक्तीला केवळ मौखिक माहितीच नाही तर आपली अंतर्गत स्थिती देखील सांगू शकता. तुम्ही नक्कीच असे कर्मचारी पाहिले असतील जे रागाच्या भरात वडील-बॉसला शांत करू शकतात किंवा बॉसवर प्रभाव टाकू शकतात - एक स्लॉब. हे सर्व संप्रेषणाच्या योग्य दृष्टिकोनाबद्दल आहे आणि प्रत्येक बॉसमध्ये कमकुवतपणा आहे.
- पहिल्या दिवसापासून आत्मविश्वास.जेव्हा तुम्ही नवीन काम सुरू करता, . दुःखी आणि अभिनेते अशा लोकांशी संघर्ष टाळतात. अति आत्मविश्वास बॉसला अस्वस्थ करू शकतो - एक भित्रा किंवा हुकूमशहा. तुमच्या निर्भयतेसाठी तुम्ही किती वाढवू शकता हे तुमच्या नेत्यावर अवलंबून आहे.
तुम्ही कोणत्याही बॉससोबतच्या तुमच्या नात्यात संतुलन शोधू शकता. अधिक काळजी घ्या आणि नेतृत्वाला घाबरू नका.
नमस्कार, प्रिय वाचकांनो! जेव्हा आपल्याला नोकरी मिळते तेव्हा आपण गुलाबी योजना बनवतो. आम्ही सहकाऱ्यांशी मैत्री करण्याचे, आमच्या बॉसचा आदर करण्याचे आणि आत्मविश्वासाने करिअरच्या शिडीवर जाण्याचे स्वप्न पाहतो.
पण सर्वच स्वप्ने पूर्ण होणे नशिबात नसते. तुमचा व्यवस्थापक तुम्हाला प्रत्येक संधीवर लाथ मारत आहे हे समजून घेऊन तीव्र निराशा येते. ही घटना असामान्य नाही. त्याचे एक नाव देखील आहे - “बॉसिंग”.
दुर्दैवाने, अनेकांना ही गंभीर समस्या म्हणून दिसत नाही. छोट्या संस्थांमध्ये आणि नागरी सेवेत, कर्मचारी "तुम्ही बॉस आहात, मी मूर्ख आहे" हे तत्त्व मांडतात. आणि ते बॉसला रागावणे पसंत करतात, अगदी अयोग्य मागण्या शांतपणे पूर्ण करतात. परंतु याचा अर्थ असा नाही की तुम्ही धीराने गुंडगिरी सहन करावी.
बॉसिंगच्या बळीसाठी जगण्याची सूचना
बरेच लोक कमीतकमी प्रतिकार करण्याचा मार्ग निवडतात - त्यांचे डोके खाली वाकतात आणि शांत सावलीत बदलतात. हे निश्चित नुकसान आहे. तथापि, दुसऱ्या टोकाकडे जाणे आणि भयंकर लढाई सुरू करणे किंवा पडद्यामागील कारस्थानांची गुंफण करणे देखील फायदेशीर नाही. तुम्ही प्रौढ आहात, याचा अर्थ तुम्हाला प्रौढांप्रमाणे निर्णय घेण्याची आवश्यकता आहे.
1. साधक आणि बाधकांचे वजन करा
स्वतःला उत्तर द्या - हे काम तुमच्यासाठी खरोखरच महत्त्वाचे आहे का? किंवा तुमचा दुखावलेला अभिमान धरला आहे म्हणून तुम्ही सोडू शकत नाही?
जर तुमची नोकरी धरून ठेवण्याचे कोणतेही विशेष कारण नसेल आणि तुमच्या बॉसशी भांडणे थकवणारी आणि निराशाजनक असेल, तर कदाचित तुम्ही दुसऱ्या कंपनीत अशीच स्थिती शोधावी? तुम्ही तुमच्या बॉसशी तुमच्या प्रस्थानाविषयी चर्चा करू शकाल आणि तुमच्यासाठी अनुकूल परिस्थिती साध्य करू शकाल. उदाहरणार्थ, सभ्य भरपाईसह पक्षांच्या कराराद्वारे डिसमिस करणे.
2. भीती आणि भीतीपासून मुक्त व्हा
तुम्ही ऑफिसजवळ येत आहात आणि तुमच्या कॉलरमध्ये एक अप्रिय थंडी आधीच रेंगाळत आहे. प्रत्येक पावलावर, ही नीच भावना शरीराला अधिकाधिक आवरते, सांध्यांमध्ये शिरते, हृदय पिळते आणि मेंदूला लकवा देते. तुम्ही शत्रूच्या ओळींमागे असल्यासारखे वाटून बॉसच्या कार्यालयात प्रवेश करता.
या अवस्थेत तुम्ही शक्य तितके असुरक्षित आहात आणि बॉसला ते जाणवते. बरं, तुम्ही प्रतिकार कसा करू शकता आणि धिक्कार करू शकत नाही? एखाद्या कर्मचाऱ्याला डाग पडणे, कुडकुडणे आणि तोतरे झालेले पाहणे मजेदार आहे. जर तुम्ही शांतपणे, संयमाने आणि तर्काने उत्तर दिले, तर तुमच्यावर ओरडणे रसहीन होईल.
3. आपण कारण नाही याची खात्री करा
4. तुमच्या बॉसशी बोला. हिस्टीरिक्स नाही
वाद संवादातून सोडवता येतो. परंतु येथे आपण आपल्याबद्दल अप्रिय गोष्टी ऐकण्यासाठी तयार असणे आवश्यक आहे. तुमचा बॉस काय म्हणतो ते शत्रुत्वाने घेऊ नका, परंतु त्याच्या शब्दात तर्कशुद्ध धान्य शोधण्याचा प्रयत्न करा. तुम्हाला स्वतःवर थोडे काम करावे लागेल, कुठेतरी द्या, परंतु तुमचे भावनिक आरोग्य फायदेशीर असेल.
सांकेतिक भाषा तुम्हाला तुमच्या बॉसला अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यास आणि अवचेतन स्तरावर त्याच्याशी संपर्क स्थापित करण्यात मदत करेल. आपण पुस्तकात संवादाच्या या अल्प-ज्ञात परंतु आश्चर्यकारकपणे प्रभावी पद्धतीबद्दल अधिक वाचू शकता "कामावर शारीरिक भाषा".
5. हे स्पष्ट करा की तुम्ही येथे काम करण्यासाठी आला आहात, नियमांशिवाय मारामारी करण्यासाठी नाही.
जेव्हा तुम्ही सतत अयोग्य टीकेचे लक्ष्य बनता तेव्हा तुम्हाला शेवटची गोष्ट हवी असते ती म्हणजे तुमच्या वरिष्ठांचे लक्ष वेधून घेणे. मात्र, कोपऱ्यात लपून गप्प बसण्यात अर्थ नाही. तुमचे प्रकल्प, उपाय, कल्पना मांडा, त्यांना सर्वसाधारण सभेत सादर करा जेणेकरून तुमची उच्च व्यवस्थापनाकडून दखल घेतली जाईल आणि त्यांचे कौतुक होईल आणि तुमचा तात्काळ बॉस शांतपणे कल्पना नष्ट करू शकत नाही किंवा स्वतःसाठी योग्य करू शकत नाही.
6. संघाच्या जीवनात भाग घ्या
आउटिंग आणि कॉर्पोरेट कार्यक्रम चुकवू नका. हे फक्त मजा नाही, तर कामाचा भाग आहे. परंतु तुम्हाला तेथे त्यानुसार वागण्याची देखील आवश्यकता आहे - बॉससोबत मद्यधुंद शोडाउन किंवा बार काउंटरवर नाचणे नाही. तुम्ही प्रतिष्ठा निर्माण करण्यासाठी आला आहात, ती पूर्णपणे नष्ट करण्यासाठी नाही.
7. तुमच्या बॉसच्या वागणुकीबद्दल तुमच्या सहकाऱ्यांशी चर्चा करू नका.
तुमच्या बॉसच्या कृत्याबद्दल तुमच्या सहकाऱ्यांकडे तक्रार करू नका. कोणीतरी तुमचे शब्द त्याच्यापर्यंत पोचवू शकते, आणि तसे नाही तर मनापासून सुशोभित केलेले. आणि ऑफिसचा कंटाळा दूर करण्यासाठी आणि त्यांच्या बॉसची मर्जी राखण्यासाठी काही सहकाऱ्यांनी स्वतःला गुंडगिरीमध्ये सामील व्हायला हरकत नाही. जर तुमच्या सहकाऱ्यांनी प्लॉटला पाठिंबा दिला तर तुमच्यासाठी जगणे दहापट जास्त कठीण होईल. हे आधीच झाले आहे का? तुम्हाला पुरेशी मदत करतील अशा टिपांचा लाभ घ्या.
8. आपल्या हक्कांसाठी उभे रहा
ते तुमच्याकडून कामाच्या नोंदींची मागणी करतात, तुम्ही व्यावहारिकरित्या ऑफिसमध्ये स्थायिक झाला आहात आणि आठवड्याचे शेवटचे दिवस आणि सुट्ट्या विसरला आहात का? मॅनेजरला रोजगार कराराच्या अटींची आठवण करून देण्याची वेळ आली आहे. होय, यामुळे तुमच्या नात्यात कोमलता येणार नाही. पण बॉस तुम्हाला डोअरमेट आणि मूक गुलाम म्हणून पाहणे बंद करेल.
जर तुम्ही सर्व शक्य सल्ल्याचा प्रयत्न केला असेल, परंतु नियोक्ता तरीही तुमच्यावर निःसंदिग्ध आक्रमकतेने प्रतिक्रिया देत असेल, तर नोकऱ्या बदलण्याचा गांभीर्याने विचार करा. तुमचा रेझ्युमे इतर कंपन्यांना पाठवा, विचार करा, दररोज अपमान आणि त्रास सहन करण्यापेक्षा कमी पगाराच्या स्थितीत जाणे चांगले आहे? सर्व केल्यानंतर, आपण एक सभ्य नोकरी देखील शोधू शकता. आणि जर तुम्ही चांगले तज्ञ असाल तर तुम्हाला नवीन ठिकाणी करिअर बनवण्याची प्रत्येक संधी आहे.
तुमची परिस्थिती विशेष आहे, वर वर्णन केलेल्या कोणत्याही विपरीत, आणि तुम्हाला काय करावे हे समजत नाही? याबद्दल टिप्पण्यांमध्ये लिहा आणि आम्ही एकत्र समाधान शोधू.
एक किरकोळ परिस्थितीजन्य संघर्ष प्रदीर्घ युद्धात विकसित होऊ शकतो जो दररोज जीवनात विष टाकतो... बहुतेकदा, संघर्ष शाब्दिक आक्रमकतेमध्ये प्रकट होतो, कारण अनुभव आणि भावना नेहमीच मजबूत स्नायू क्लॅम्प असतात आणि प्रामुख्याने स्वरयंत्रात असतात. याचा परिणाम म्हणजे ओरडणे, अपुरी प्रतिक्रिया, तीव्र ताण आणि संघर्षात वाढत्या लोकांचा भावनिक सहभाग. साध्या प्रसंगनिष्ठ भाषण तंत्रांचा वापर करून संघर्ष सोडवायला शिका. बॉस आणि समान श्रेणीतील सहकारी यांच्या संबंधात, भिन्न धोरणे निवडली जातात, परंतु आपल्याला केवळ परिस्थितीनुसार कार्य करण्याची आवश्यकता आहे. सुचविलेल्या पद्धती लक्षात ठेवा.
- तटस्थ करा!तटस्थीकरणाचा पहिला आणि महत्त्वाचा टप्पा म्हणजे संघर्षाची जाणीव. परिस्थितीचे तर्कशुद्धपणे मूल्यांकन करण्यास शिका. या क्षणी जेव्हा तुम्हाला समजते की संघर्ष निर्माण होत आहे, कोणत्याही परिस्थितीत भावनांचा समावेश करू नका, हल्ल्याची ओळ सोडा. जर परिस्थिती अनुमती देत असेल तर, तुम्ही बॉसच्या ऑफिसमध्ये असलात तरीही थोडा वेळ खोली सोडा. शिष्टाचार परवानगी देत असल्यास, तुम्ही शांतपणे जोडू शकता: "माफ करा, मी त्या टोनमध्ये बोलत नाही" किंवा "तुम्ही शांत झाल्यावर आम्ही बोलू, माफ करा." कॉरिडॉरच्या बाजूने चालत जा, शक्य असल्यास, थंड पाण्याने स्वत: ला धुवा - आपल्यातील आक्रमकता तटस्थ करण्यासाठी, कमीतकमी काही मिनिटांसाठी अमूर्त शारीरिक क्रियांच्या मालिकेवर स्विच करा.
- नमुना तोडणे.एखादा सहकारी किंवा बॉस तुमच्याबद्दल आक्रमकता दाखवत असल्यास, साधे टच स्विच मॅनिपुलेशन वापरा. “चुकून” तुमचा पेन टाका, खोकला, तुम्ही काहीतरी पूर्णपणे अमूर्त म्हणू शकता, उदाहरणार्थ: “आमच्या खोलीत खूप भरलेले आहे...” त्यामुळे आक्रमकता आपले ध्येय साध्य करत नाही.
- सहमत आहे आणि... प्रश्नांसह हल्ला करा!जेव्हा तुमच्या वरिष्ठांच्या ओठातून तुमच्यावर आरोप फेकले जातात तेव्हा संघर्षाची पद्धत खंडित करण्याचा हा एक मार्ग आहे, आणि अरेरे, निराधारपणे नाही. सर्व मुद्द्यांवर सहमत व्हा (येथे आपल्या भावनांवर नियंत्रण न ठेवणे महत्वाचे आहे). आणि मग... मदतीसाठी विचारा. म्हणा: "हे माझ्यासाठी कठीण आहे कारण...", "मी खूप काळजीत आहे, मला काय दुरुस्त करायचे आहे ते सांगा," "मला सल्ला द्या," इ. तपशीलवार उत्तर आवश्यक असलेले स्पष्टीकरण करणारे खुले प्रश्न विचारा - ते परिस्थिती वाचवतात.
- पूरकता.ती व्यक्ती, एका कारणाने किंवा दुसऱ्या कारणाने, तुमच्या विरुद्ध आहे का? कामाच्या मुद्द्यांवर त्याच्याशी सल्लामसलत करा, त्याची क्षमता आणि व्यावसायिकतेचे आवाहन करा (त्याची सर्व सामर्थ्ये पहा). या घटनेची लवकरच उकल होण्याची शक्यता आहे.
- तुमच्या सहकाऱ्यांपैकी एकाने तुम्हाला जाणूनबुजून चिथावणी दिली आणि उघडपणे तुमचा अपमान केला तरकाही वाक्ये वापरणे, आरोप फेकणे, परिस्थितीनुसार स्निपर तंत्र वापरा: आपण ऐकले नाही असे ढोंग करा आणि उदासीनपणे पुन्हा विचारा. एक नियम म्हणून, एक व्यक्ती गमावू लागतो. म्हणा: “तुम्ही पहा, तुम्ही तुमच्या तक्रारी स्पष्टपणे मांडू शकत नाही किंवा स्पष्ट करू शकत नाही. जेव्हा तुम्हाला शब्द सापडतील, तेव्हा आम्ही समोरासमोर बोलू. - तसे, चहाच्या कपवर संभाषणाच्या मदतीने बरेच संघर्ष खरोखर कमी केले जाऊ शकतात. तुम्हाला नापसंत वाटत असलेल्या सहकाऱ्यासोबत, प्रामाणिकपणे संभाषण करणे आणि प्रश्नांची मालिका विचारणे ही सर्वात चांगली गोष्ट आहे. उदाहरणार्थ: “माझ्याबद्दल काय तुम्हाला चिडवते? आवाज? बोलण्याची पद्धत? कापड? वजन? चला ते शोधून काढूया." अशा प्रकारे संघर्ष रचनात्मक चॅनेलमध्ये अनुवादित केला जातो आणि मानसशास्त्रज्ञांच्या मते, वर्तनाचा हा सर्वात सभ्य मार्ग आहे. अशा परिस्थितीत, जर आपल्याला वाटत असेल की ते आपल्याला आवडत नाहीत, तर एक सोयीस्कर क्षण शोधणे आणि मनापासून बोलणे उपयुक्त आहे. बहुतेकदा, अशा प्रकारे संघर्ष स्वतःला पूर्णपणे थकवतो आणि काही प्रकरणांमध्ये आपण आपल्या चुकांचे विश्लेषण करण्यास देखील शिकतो.
"तुम्ही प्रत्युत्तरात विस्फोट करू शकता आणि दृश्यमान विजय मिळवू शकता."परंतु परिणाम सारखाच असेल: तटस्थ करण्याऐवजी, एक जुनाट, प्रदीर्घ युद्ध होईल: आपण यासाठी वेळ आणि मेहनत खर्च करण्याची शक्यता नाही.
चिथावणी देऊ नका आणि चेतावणी देऊ नका!हे गुपित नाही की अनेकदा संघर्षासाठी आपण स्वतःच दोषी असतो. उदाहरणार्थ, तुम्ही महत्त्वाचा अहवाल वेळेवर सबमिट केला नाही. या प्रकरणात, दिवसाच्या सुरुवातीला आपल्या बॉसकडे जाणे आणि असे म्हणणे चांगले आहे: "मला समजले आहे की संघर्ष होऊ शकतो, परंतु माझ्या बाबतीत अशी आणि अशी परिस्थिती उद्भवली आहे." आणि कारणे सांगा. अशा वक्तृत्वामुळे “युद्ध” सुरू होण्यास प्रतिबंध होऊ शकतो. प्रत्येक संघर्षाचे कारण काही घटना किंवा चिडचिड करणारे घटक असल्याने, काय घडत आहे हे शोधण्याचा प्रयत्न करा आणि कोणत्याही परिस्थितीत (मग ते व्यवस्थापनाशी संबंध असो, “सामान्य” कर्मचारी किंवा अधीनस्थ) संघर्ष व्यवस्थापनाच्या सुवर्ण नियमाचे पालन करा “I- विधान".
म्हणजेच, दोष देण्याऐवजी, आपल्या भावना व्यक्त करा. उदाहरणार्थ, म्हणा: “मला अस्वस्थ वाटते” त्याऐवजी: “तुम्ही मला त्रास देत आहात, तुम्ही मला त्रास देत आहात, तुम्ही गप्पाटप्पा करत आहात इ.” . हे एक शोडाउन असल्यास, म्हणा: "मी काळजीत आहे, माझ्यासाठी हे अवघड आहे," "मला अस्वस्थता वाटते," "मला परिस्थिती समजून घ्यायची आहे," "मला शोधायचे आहे." संघर्ष सुरू करणाऱ्या व्यक्तीच्या अनुभवाशी जुळवून घेणे खूप महत्वाचे आहे. जर हा तुमचा बॉस असेल, तर खालील वाक्ये म्हणा: "होय, मी तुम्हाला समजतो," "ही एक सामान्य समस्या आहे," "होय, हे मलाही अस्वस्थ करते," "होय, दुर्दैवाने, ही एक चूक आहे, मलाही असे वाटते. .” एखाद्या व्यक्तीचे म्हणणे ऐकण्यासाठी आणि स्वतःला एखाद्या व्यक्तीच्या जागी ठेवण्यास सक्षम असणे देखील अत्यंत महत्वाचे आहे, एखादी व्यक्ती काय म्हणते ते ऐकत नाही, परंतु तो असे का म्हणतो याचा विचार करणे देखील अत्यंत महत्वाचे आहे.
बॉस-गौण परिस्थितीत, एखाद्या व्यक्तीला स्पष्टीकरणात्मक प्रश्न विचारून संवादाच्या तर्कशुद्ध पातळीवर आणले जाऊ शकते. जर तुम्हाला खूप जास्त निवडले जात असेल तर हे केले पाहिजे. तुमच्यावर वाईट कर्मचारी असल्याचा अयोग्य आरोप आहे का? आत्मविश्वासाने प्रश्नांसह हल्ला करा:"जर मी वाईट कामगार आहे, तर तुम्ही मला आत्ता याविषयी का सांगत आहात?", "मी वाईट कामगार का आहे, मला समजावून सांगा." ते तुम्हाला सांगतात की तुम्ही एक वाईट काम केले आहे - तुम्ही नक्की काय केले नाही ते विचारा, स्पष्ट करा:"मी नेमके काय केले नाही हे मला शोधायचे आहे, मी तुम्हाला विचारतो: माझ्या प्रश्नाचे उत्तर द्या." लक्षात ठेवा की जो प्रश्न विचारतो तो संघर्ष नियंत्रित करतो.
चला प्रतिमा पूर्ण करूया.
लक्षात ठेवा, मुख्य गोष्ट: कोणत्याही संघर्षाच्या परिस्थितीत आपण शांतता पसरविली पाहिजे. हे तुम्हाला मदत करेल:
आत्मविश्वासपूर्ण स्वर; तुमच्या आवाजातील उद्धटपणा आणि चिडचिडेपणा टाळा - असा स्वर स्वतःच संघर्ष निर्माण करणारा आहे. ज्या सहकाऱ्यांसोबत तुम्ही एका कारणास्तव मैत्रीपूर्ण संबंध ठेवत नाही, संप्रेषणाची तटस्थ-अंतर पद्धत निवडा आणि फसव्या प्रामाणिकपणाशिवाय (आणि कॉल न करता) थंड टोन निवडा;
बोलण्याचा मध्यम दर आणि कमी आवाजाचा आवाज कानाला सर्वात आनंददायी असतो. जर तुम्ही अशा व्यक्तीशी बोलत असाल ज्याला तुमच्याबद्दल सहानुभूती नाही, तर त्याच्या स्वरात आणि बोलण्याच्या पद्धतीशी जुळवून घ्या - हे अनुकूल आहे आणि संघर्षाची इच्छा तटस्थ करते;
संघर्षाच्या परिस्थितीत भुवयांच्या दरम्यानचे क्षेत्र पाहणे "हल्लाखोर" ला परावृत्त करते. हे ऑप्टिकल फोकसिंग आक्रमकता दाबते.
एक सरळ (परंतु ताणलेली नाही) पाठ नेहमी तुम्हाला सकारात्मक मूडमध्ये ठेवते आणि तुम्हाला आत्मविश्वास देते. मानसशास्त्रज्ञ म्हणतात की सरळ मुद्रा आत्मसन्मान वाढवते! ...हे गुपित नाही की वर्तन, बोलण्याची पद्धत, पेहराव, जीवनशैली यामुळे संघर्ष भडकवला जाऊ शकतो - यादी पुढे चालू आहे. हे सर्व जागतिक दृष्टीकोन, एखाद्या व्यक्तीचे संगोपन, त्याची अभिरुची, जीवन वृत्ती आणि ... अंतर्गत समस्यांवर अवलंबून असते.
याव्यतिरिक्त, असे शब्द आणि विषय आहेत जे दीर्घकालीन संघर्ष पेटवू शकतात: राजकारण, सामाजिक स्थिती, धर्म, राष्ट्रीयत्व, अगदी वय... संघर्षाच्या सुपीक जमिनीवर "संवेदनशील" विषयांना स्पर्श न करण्याचा प्रयत्न करा. उदाहरणार्थ, त्यांच्या वैयक्तिक जीवनात समस्या असलेल्या स्त्रियांच्या समाजात, त्यांच्या आदर्श पतीबद्दल कमी फुशारकी मारणे उचित आहे आणि पुरुषांच्या समाजात त्यांच्या उच्च आर्थिक स्थितीबद्दल ...
संघातील वातावरणाचे काळजीपूर्वक मूल्यांकन करून तुम्ही स्वतः “सावधगिरी” ची यादी तयार करू शकता. तसे, जर आपण स्वतःबद्दल कठोर वाक्ये ऐकली तर आपल्या भावना बाजूला ठेवा, आक्रमकाच्या उर्जेशी "कनेक्ट" होऊ नका - फक्त त्याच्याकडे दुर्लक्ष करा. तुम्हाला स्पष्ट असभ्यता ऐकू येते का? सोडा किंवा तटस्थ करा, नमुना खंडित करा. मुद्द्यावर टीका? सामील व्हा, समर्थनाचे शब्द बोला, जर परिस्थिती अनुमती देत असेल तर, प्रशंसापर भाषेवर स्विच करा. अनावश्यक निटपिकिंग? स्पष्टीकरण, मुक्त प्रश्नांसह हल्ला करा. पण सर्वात महत्त्वाची गोष्ट म्हणजे आंतरिक शांती मिळवणे. आणि, अर्थातच, स्वतःला कधीही “एखाद्याशी मैत्री” मध्ये ओढू देऊ नका. आत्मविश्वास दाखवा, आत्म-सन्मान वाढवा, स्वतःवर काम करा - आणि आपण स्वतःवर निर्देशित केलेल्या कोणत्याही नकारात्मकतेला तटस्थ करण्यास सक्षम असाल. आणि, शिवाय, आपण दररोज आपल्या कामाचा आनंद घेण्यास सक्षम असाल.
वरिष्ठ आणि अधीनस्थ यांच्यातील परस्पर समंजसपणा हे एक चांगले कार्यान्वित नेतृत्व आहे. प्रत्येक कर्मचाऱ्याला अशा उबदार वातावरणात राहण्याचा आनंद मिळतो, ज्याचा प्रक्रिया आणि उत्पादकता या दोन्हींवर सकारात्मक परिणाम होतो. हे त्यांच्या व्यवस्थापकाच्या नकारात्मक, पक्षपाती वृत्तीमुळे प्रभावित झालेल्या अनेक कर्मचाऱ्यांचे स्वप्न आहे. अशा "पीडित" लोकांसाठी, ज्यांना बॉस त्याच्या त्रासाने त्रास देतो, एखाद्याचा बॉस त्याच्या अधीनस्थांशी मैत्रीपूर्ण वागणूक देऊ शकतो याची कल्पना करणे देखील कठीण आहे. तुमच्या बॉसला कारण नसतानाही तुमच्यात दोष आढळल्यास काय करावे?
बॉसकडून अशा वृत्तीचे कारण काय असू शकते?
असे काही वेळा असतात जेव्हा व्यवस्थापक शांतपणे त्याच्या चिडलेल्या वस्तूजवळून जाऊ शकत नाही. मग तो त्याच्याशी बोलतो, त्याचा आवाज वाढवतो, अचानक टीकेचा प्रवाह ओततो, त्याच्या संपूर्ण देखाव्याबद्दल त्याचा असंतोष प्रदर्शित करतो आणि कोणत्याही क्षुल्लक कारणावर बोलतो. काहीजण संघर्षाची परिस्थिती पेटवण्याच्या भीतीने शांत राहण्याचा प्रयत्न करतात, परंतु या प्रकरणात, वादळ आत दडले आहे आणि भविष्यात त्याचे गंभीर, अनिष्ट परिणाम होऊ शकतात.
या वृत्तीचा प्रतिकार करण्यासाठी एक मार्ग निवडण्यासाठी, आपण या वर्तनाचे कारण समजून घेण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे. कदाचित नेता जुलमींच्या श्रेणीशी संबंधित असेल, तर त्याचे वर्तन जरी न्याय्य नसले तरी समजण्यासारखे आहे. या व्यक्तीला आपल्या शेजाऱ्याच्या दुःखातून समाधान वाटते आणि बहुतेकदा हे स्वतःच कारणीभूत असते. तो तक्रारी व्यक्त करतो, परंतु त्या विशेष वाटतात, लहान मुलांच्या लहरींची आठवण करून देतात. अशा बॉससाठी, संघात नेहमीच एक बळी असेल ज्याच्याकडून तो स्वेच्छेने ऊर्जा देईल.
नेतृत्व करताना गाजर-काठी पद्धत वापरणारे असे नेते आहेत. शिवाय, त्यांना व्यवस्थापनाची ही पद्धत खरोखर आवडते आणि ते गाजर आणि काठ्या दोन्ही उदारपणे वितरीत करतात. एक प्रकारचे अधिकारी आहेत जे अस्थिर मानसिक स्थितीद्वारे ओळखले जातात. त्यांचा मूड दिवसातून अनेक वेळा बदलू शकतो, येथे ते अधीनस्थांच्या कामात अस्तित्वात नसलेल्या उणीवा शोधतील आणि थोड्या वेळाने ते काही क्षुल्लक गोष्टींसाठी त्यांची प्रशंसा करू शकतात. असे, सौम्यपणे सांगायचे तर, बॉसचे अयोग्य वर्तन केवळ अधीनस्थांना त्रास देऊ शकत नाही, तर त्यांचे मनोधैर्य देखील कमी करू शकते. अशा परिस्थितीत, आपण गप्प बसू नये; जुलमी आणि अत्याचारी यांना त्यांच्या जागी योग्यरित्या ठेवण्यास सक्षम असणे महत्वाचे आहे.
तुमच्या बॉसच्या सततच्या त्रासाला तोंड देत कसे जगायचे?
एखाद्या व्यवस्थापकाच्या सतत तपासणीत राहणे कठीण आहे जो त्याच्या अधीनस्थांना त्रास देण्याचे लक्ष्य मानतो. संपूर्ण टीमला याचा त्रास होतो, जे केलेल्या कामाची मात्रा आणि गुणवत्तेवर मोठ्या प्रमाणात परिणाम होतो. जर बॉस खूप मजबूत व्यावसायिक नसेल आणि त्याला त्याचा व्यवसाय माहित नसेल तर हे एंटरप्राइझसाठी विशेषतः धोकादायक आहे. अशा नेतृत्वाखाली, अधीनस्थांची प्रामाणिकपणे काम करण्याची इच्छा कमकुवत होते आणि यामुळे शिस्तीचा ऱ्हास होतो. अशा संघांमध्ये, कामाच्या वेळेत उशीर होणे, गैरहजर राहणे आणि मद्यपान करणे सामान्य आहे.
एक सखोल विश्लेषण तुम्हाला हे समजून घेण्यास मदत करेल की तुम्हाला नॅगिंगचा बळी का निवडले गेले
निवडक नेता कोणत्या प्रकारचा आहे हे वस्तुनिष्ठपणे विश्लेषित केल्यावर आणि निर्धारित केल्यावर, तुम्ही एक पद्धत निवडू शकता जी स्व-संरक्षणाला प्रोत्साहन देते. हे लक्षात घेणे फार महत्वाचे आहे की केवळ बॉसलाच दोष देऊ शकत नाही, म्हणून तुम्हाला शांतपणे, भावनांशिवाय, परिस्थितीचे मूल्यांकन करावे लागेल. तो हल्ल्यांचे लक्ष्य का बनला आणि बॉसने त्याची निवड का केली आणि अशा पक्षपाती वृत्तीसाठी त्याने काय केले हे समजून घेणे आवश्यक आहे.
चांगल्या युद्धापेक्षा वाईट शांतता चांगली
अशा कठीण परिस्थितीत तुम्हाला योग्य वागायला शिकावे लागेल. याचा अर्थ संघर्षाचा समर्थक नसलेली व्यक्ती कशी वागते हे तुम्हाला दाखवावे लागेल. परिस्थितीचे निराकरण करण्याचा तुमचा हेतू आणि सहकार्य करण्याची तुमची इच्छा तुम्हाला तुमच्या बॉसला स्पष्ट करणे आवश्यक आहे. या विषयावर स्वतः बोलण्याचा प्रयत्न करणे आणि चिंतेच्या मुद्द्यांवर चर्चा करणे दुखापत होणार नाही. अशा संभाषणाचा स्वर द्वेष आणि विडंबनाशिवाय असावा, तरच संवाद शक्य आहे. अधीनस्थ व्यक्तीचे असे धाडसी वर्तन व्यवस्थापकाला आश्चर्यचकित करू शकते आणि संघर्षाच्या परिस्थितीचे निराकरण करण्यास प्रवृत्त करू शकते.
बॉसला हे जाणून घेणे महत्वाचे आहे की तो त्याच्या क्षेत्रात व्यावसायिक म्हणून आवश्यक आहे
जेव्हा तुम्हाला एखाद्या नेत्याकडून मदतीची आवश्यकता असेल तेव्हा तुम्ही कुरकुर करू नका आणि लाज वाटू नका, तुमचे आत्म-नियंत्रण तुमच्या हातात घेणे आणि धैर्याने त्याच्याकडे वळणे चांगले आहे. त्याच्या अधीनस्थांना त्याच्या व्यावसायिक ज्ञानाची आणि अनुभवाची कदर आहे हे जाणून घेणे त्याच्यासाठी उपयुक्त ठरेल.
नोकरी बदलणे हा शेवटचा उपाय आहे
कोणत्याही संघर्षात, किंकाळ्यात मोडणे हे दर्शविते की युक्तिवाद संपत आहेत आणि म्हणून शक्ती संपत आहे. जर तुम्ही शांततेचे स्वरूप राखून संवाद साधत राहिल्यास, हे ओरडणाऱ्या बॉसशी तर्क करण्यास मदत करेल आणि तो त्याचा टोन देखील बदलेल. तुम्ही निंदेकडे लक्ष न देण्याचा प्रयत्न करू शकता, कारण ते वस्तुनिष्ठ नसतात आणि सनातनी असतात. आपण यावर लक्ष केंद्रित करू नये.
बॉस कोणत्याही कारणास्तव चिकटून असल्यास काय करावे, परंतु कोणतेही औपचारिक कारण नसल्यामुळे आणि कामगार संहिता परवानगी देत नाही म्हणून तुम्हाला काढून टाकू शकत नाही? नाते निर्माण करण्याचा प्रयत्न करण्यात अर्थ आहे का?
एक बॉस जो अत्याचारी आणि आक्रमक आहे तो एक मोठा अपयश आहे. त्याचे खवळणे आणि "हल्ले" एखाद्याच्या अस्तित्वाला विष देऊ शकतात आणि चिंताग्रस्त ब्रेकडाउन देखील होऊ शकतात. काय करावे - आपल्या वरिष्ठांशी संबंध सुधारण्याचा प्रयत्न करा किंवा कामाची दुसरी जागा शोधा?
कुठून सुरुवात करायची
तर, बॉस तुम्हाला निवडत आहे, तो तुम्हाला त्रास देत आहे - उद्धटपणे, परंतु ते ठेवण्याचा दुसरा कोणताही मार्ग नाही. दररोज तुम्ही स्वत:ला कामावर जाऊ इच्छित नाही असे समजता कारण तुम्हाला त्याच्या बॉसच्या गर्जना, त्रासदायक आणि व्यावसायिक अयोग्यतेच्या आरोपांची भीती वाटते. मला, माझ्या दूरच्या बालपणाप्रमाणे, एका कोपऱ्यात लपून स्पष्टपणे घोषित करायचे आहे: "मी पुन्हा तिथे जाणार नाही." कदाचित मी खरोखर जाऊ नये? यापासून सुरुवात करूया. ही नोकरी सोडायची की तुमच्या बॉसशी तुमचे नाते सुधारण्याचा प्रयत्न करायचा हे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे. अर्थात, पहिला पर्याय सोपा आहे. जर तुम्ही स्वभावाने लढाऊ नसाल आणि कमीतकमी प्रतिकाराचा मार्ग स्वीकारण्याची सवय असेल, तर कदाचित ते निवडण्यात अर्थ आहे. दैनंदिन विचारांवर आधारित, त्याच खड्ड्यात बॉम्ब दुसऱ्यांदा पडण्याची शक्यता नाही, दुसऱ्या शब्दांत, नवीन नोकरीवर जुलमी आणि अत्याचारी व्यक्तीचा सामना होण्याची शक्यता कमी आहे.
जर तुम्ही सोपे मार्ग शोधत नसाल आणि हार मानणे किंवा अडचणींना सामोरे जाणे तुमच्या सवयींमध्ये नसेल तर लढा. अधिक अचूकपणे, एक धोरण तयार करा आणि कार्य करा.
प्रथम, त्याच्या निटपिकिंगमध्ये काय योग्य आहे आणि काय नाही याचा विचार करा. त्याच वेळी, स्वतःशी प्रामाणिक रहा. कदाचित तो घड्याळाच्या काट्यासारखा वक्तशीर आहे, आणि आपण दररोज उशीर करता? किंवा तो नीटनेटका आणि पेडंटिक आहे आणि तुमचा देखावा त्याला चिडवतो? कोणत्या प्रकारची खिल्ली योग्य आहे याचा विचार करा आणि कारण दूर करण्याचा प्रयत्न करा.
आपल्या वरिष्ठांशी संबंध कसे सुधारायचे? हे करण्यासाठी, सर्वप्रथम, तो कोणत्या प्रकारचा आहे हे समजून घेणे आवश्यक आहे, म्हणजेच मदतीसाठी संप्रेषणाच्या मानसशास्त्राला कॉल करा.
तुमचा बॉस उन्मादग्रस्त असल्यास काय करावे?
एक प्रकारचा बॉस आहे - विशेषत: त्यापैकी बर्याच स्त्रियांमध्ये - ज्यांना फक्त उन्माद म्हटले जाऊ शकते. ते स्वत: सतत मानसिक तणावाच्या स्थितीत असतात आणि त्यांच्या अधीनस्थांना मारतात. त्याच वेळी, अनोळखी लोकांशी, म्हणा, इतर विभागांचे कर्मचारी आणि त्यांच्या स्वत: च्या वरिष्ठांशी, ते छान आणि मैत्रीपूर्ण असतात. या "सिरपमधील हायना" ला अर्थातच तज्ञांच्या मदतीची आवश्यकता आहे. पण आपण काय करावे? शेवटी तुम्ही डॉक्टर नाही आहात.
जर तुमची खात्री पटली असेल की तुमचा जुलमी या उन्माद प्रकारांपैकी एक आहे, तर एक युक्ती निवडा ज्याला ढोबळपणे टाकी युक्ती म्हणता येईल. अत्यंत शांत राहा, आणि कोणत्याही परिस्थितीत, कोणत्याही परिस्थितीत, तुम्ही किंचाळू नये. व्यावसायिक अक्षमतेचे आरोप निराधार आहेत हे तुम्हाला ठाऊक असल्यास आणि तुम्ही खरोखरच उच्च-स्तरीय तज्ञ आहात, तर तर्काने विचार करा. जर त्याला त्याचा "जांब" तुमच्यावर ढकलायचा असेल, तर तो दोषी आहे, तुमचा नाही हे दाखवण्यास अजिबात संकोच करू नका. आणि आणखी एक सल्ला - संघाच्या समर्थनाची नोंद करा आणि - जे खूप महत्वाचे आहे - वरिष्ठ व्यवस्थापन. हे स्निचिंग, स्निचिंग इ. असे समजू नये. तुम्ही बालवाडीच्या वयात खूप मोठे आहात आणि या प्रकरणात व्यवस्थापनाला आवाहन करणे म्हणजे तुमची गाडी घेऊन गेलेल्या वर्गमित्राबद्दल शिक्षकाकडे तक्रार करण्यासारखे अजिबात नाही.
लक्षात ठेवा - उन्माद बॉस त्यांना घाबरतात जे त्यांचा प्रतिकार करू शकतात. बहुधा, तो तुम्हाला तोडू शकत नाही हे समजल्यास तो तुम्हाला एकटे सोडेल. जर त्याला अशक्तपणा जाणवला, तर तो तुमच्या मानेवर बसेल आणि कधीही नडणे थांबवेल.
तुमचा बॉस जुलमी असेल तर काय करावे?
पुढचा प्रकार म्हणजे जुलमी बॉस. तो उन्मादी व्यक्तीपेक्षा वेगळा आहे कारण तो प्रत्येकाशी आक्रमकपणे वागतो - त्याचे स्वतःचे आणि अनोळखी. याव्यतिरिक्त, त्याची आक्रमकता उन्मादग्रस्त स्त्रीप्रमाणे आत्म-शंकेमुळे नाही तर त्याच्या स्वत: च्या श्रेष्ठतेच्या भावनेमुळे होते. नियमानुसार, हा एक माणूस आहे जो लोकांवर सत्तेचा आनंद घेतो आणि बऱ्यापैकी उच्च पदावर असतो - शीर्ष व्यवस्थापक, महासंचालक, कंपनीचे मालक. त्याला खात्री आहे की त्याच्या सभोवतालचे प्रत्येकजण मूर्ख आहे आणि त्याच्यापेक्षा जास्त मूर्ख लोकांशी संवाद साधणे ही देवाकडून आजीवन शिक्षेपेक्षा अधिक काही नाही. पुन्हा, संवादाच्या मानसशास्त्राकडे वळूया. अत्याचारी व्यक्तीशी वागताना, अगदी सुरुवातीपासूनच योग्य वागणे खूप महत्वाचे आहे. वस्तुस्थिती अशी आहे की कमकुवत आत्म-नियंत्रण असलेल्या प्रत्येक व्यक्तीप्रमाणे त्याच्याकडे प्रत्येकासाठी एक वेगळा वर्तनात्मक स्टिरिओटाइप आहे. जर तुम्ही ताबडतोब हे स्पष्ट केले की तुमच्यावर ओरडले जाऊ शकत नाही किंवा तुम्हाला धक्काबुक्की केली जाऊ शकत नाही, तर किमान तुम्ही फटके मारणारा मुलगा बनणार नाही. हे काम सोपे नाही, परंतु जर तुम्ही त्याचा सामना केला तर 50 टक्के यश तुमच्या खिशात आहे. भिन्न वर्तन तंत्र वापरा. उदाहरणार्थ, तुम्ही त्याच्या वरच्या डोळ्यांसमोर येण्यापूर्वी, तो तुमच्यासारखाच व्यक्ती आहे हे स्वतःला पटवून द्या. तो फक्त तुमचा बॉस आहे आणि तुम्ही त्याला तुमचा अपमान का करू द्याल! किंवा त्याची बनी चप्पल घालून चेंबर पॉटवर बसलेली कल्पना करण्याचा प्रयत्न करा. ओळख करून दिली? मजेदार? हा मजेदार लहान माणूस तुमच्यावर आवाज उठवण्याची हिंमत करतो का? बस एवढेच! फक्त मोठ्याने हसण्याचा प्रयत्न करा.
तुमचा बॉस निटपिकर असल्यास काय करावे?
पण खरं तर, आपल्या क्षुल्लक पण सततच्या टिपण्णीने चपखल माणूस देवदूताचा स्वभाव असलेल्या कर्मचाऱ्यालाही उन्मादात पाडू शकतो. तुम्ही कामावर केव्हा आलात आणि देव न करो, तुम्ही तीन मिनिटे उशीर झालात की नाही, याचा मागोवा घेणारा निटपिकर आहे. तुम्ही जेवायला निघाल तेव्हा तोच वेळ चिन्हांकित करतो. आणि जर तुमचा फोन आठवड्याच्या दिवशी संध्याकाळी उशिरा वाजला किंवा आठवड्याच्या शेवटी सकाळी लवकर वाजला, तर खात्री बाळगा, तो तुमचा बॉस आहे. पृथ्वी हा एक गोल आहे किंवा व्होल्गा कॅस्पियन समुद्रात वाहतो याची पुष्टी करण्यासाठी तो आत्ता कॉल करतो. पर्याय शक्य आहेत, परंतु सार बदलत नाही. तो तुमच्या कामातील छोट्या-छोट्या त्रुटी शोधेल आणि उच्च व्यवस्थापनासह त्याच्या सभोवतालच्या प्रत्येकाला दाखवेल.
त्याचे काय करायचे? पुन्हा शिक्षित करा. निटपिकिंगमुळेच कारस्थान आणि धूर्त पध्दतींशिवाय थेट मार्ग शक्य आहे. फक्त, त्याच्या डोळ्यांत घट्टपणे पाहणे (वन्य प्राण्यांचे प्रशिक्षक हे असेच करतात), त्याला तुमच्या कामाबद्दल नेमके काय आवडत नाही ते त्याला विचारा आणि त्याला तुमच्या उणिवांची चर्चा करण्यास सांगा, इतर सर्वांशी नाही. कॉल्स आणि इतर त्रासांबद्दल जे तुमचे जीवन विषारी करतात, सर्वकाही सोपे आहे. फोनला उत्तर देऊ नका, उशीर करू नका आणि जेवणातून वेळेवर परत या. त्याला कंटाळा येईल, आणि तुम्ही पहाल - तो तुम्हाला एकटे सोडेल.
अर्थात, आपण बॉसला पुन्हा शिक्षित आणि काबूत ठेवण्यास सक्षम असण्याची शक्यता नाही. पण तुम्ही नक्कीच त्याच्याशी नाते प्रस्थापित करू शकता आणि तुमचे जीवन सोपे करू शकता. आणि त्याच्या घरच्यांना त्याचे पुनर्शिक्षण हाताळू द्या - जर त्याने तुम्हाला त्रास देणे थांबवले आणि तुम्हाला शांततेने काम करू दिले तर बॉसचे वाईट चारित्र्य आणि वाईट संगोपन तुमच्या समस्या थांबतील.