ความคิดเห็นของประชาชน: กลไกการก่อตัวหน้าที่ปัญหาการศึกษา ความคิดเห็นสาธารณะ - วิธีการจัดการกับความคิดเห็นสาธารณะและจิตสำนึกของมวลชน

- นี่คือสถานะที่มีทัศนคติแฝงหรือชัดเจนของสังคมหรือเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาเหตุการณ์และปรากฏการณ์แห่งความเป็นจริง

ตามหัวเรื่อง ความคิดเห็นของประชาชนคือชุมชนในระดับต่างๆและ วัตถุ - เหตุการณ์ปรากฏการณ์กระบวนการข้อเท็จจริงทางสังคม

ขั้นตอนของการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ

จัดสรร สามขั้นตอนของการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ:

1. แหล่งกำเนิด:

• การเกิดขึ้นของความสนใจในปรากฏการณ์ข้อเท็จจริงกระบวนการ
• การประเมินแต่ละกลุ่มของวัตถุที่กระตุ้นความสนใจ
• ความทะเยอทะยานของผู้เข้าร่วมในแหล่งที่มาของข้อมูล

2. การสร้างความคิดเห็นของประชาชนโดยตรง:

• การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของแต่ละบุคคลและกลุ่มและการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะ

3. การแสดงความคิดเห็นของประชาชน:

• การประเมินความคิดเห็นเป็นการตัดสินเสียงข้างมาก
• การเปลี่ยนความคิดเห็นของประชาชนจากรูปแบบวาจา (วาจา) ไปสู่พฤติกรรม

นักสังคมวิทยาสังเกตเงื่อนไขที่จำเป็นสามประการสำหรับการทำงานและการพัฒนาความคิดเห็นของสาธารณชน:

• ความสำคัญทางสังคมความเกี่ยวข้องของปัญหาหัวข้อเหตุการณ์ ซึ่งหมายความว่าความคิดเห็นสาธารณะสามารถเกิดขึ้นได้เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่ส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจการเมืองและจิตวิญญาณของคนจำนวนมากและมีความสำคัญในทางปฏิบัติอย่างยิ่งสำหรับพวกเขา
• ลักษณะการโต้เถียงของประเด็นที่อภิปรายเช่น ประเด็นที่เอื้อให้เกิดความคลุมเครือในการตีความและการตัดสินคุณค่าต่างๆกลายเป็นประเด็นที่สาธารณชนต้องพิจารณา
• ระดับความสามารถที่ต้องการ ซึ่งหมายถึงความเข้าใจของสาธารณชนเกี่ยวกับเนื้อหาของปัญหาที่กล่าวถึงการตระหนักถึงปัญหานี้

ดังนั้นความคิดเห็นใด ๆ จึงไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ แต่เป็นเพียงความคิดเห็นเดียวที่ตรงตามเกณฑ์ของความสำคัญทางสังคมการอภิปรายและความสามารถ

ความคิดเห็นของประชาชนมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• มาตราส่วน (ขอบเขต);
• ความชุกอัตนัย
• ขั้ว (ทิศทาง);
• โพลาไรซ์;
• ความชุก (พื้นที่ทางสังคมและภูมิศาสตร์);
• ความเข้ม;
• ความมั่นคง;
• ความเร็วในการสร้าง
• การเชื่อมต่อ (ความสม่ำเสมอ) ฯลฯ

ในหมู่ คุณสมบัติของสถาบัน ความคิดเห็นของประชาชนควรรวมถึง:

• วุฒิภาวะ;
• การวางแนวการทำงาน
• การวางแนวการทำงาน
• ประสิทธิภาพ.

แหล่งที่มาหลัก การก่อตัวและการพัฒนาความคิดเห็นของประชาชนคือ 1) การสังเกตโดยตรงของผู้อื่นการอนุมัติหรือการตำหนิการกระทำการตัดสินใจคำแถลงบางอย่าง 2) สื่อมวลชนที่มีเป้าหมายผลกระทบต่อความคิดเห็นการประเมินพฤติกรรมของประชาชน

ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของคำแถลงความคิดเห็นสาธารณะสามารถแสดงได้ การประเมินเชิงวิเคราะห์ และ การตัดสินที่สร้างสรรค์ ขึ้นอยู่กับสัญลักษณ์ของคำสั่ง - ใน บวก และ การตัดสินเชิงลบ โดยโครงสร้างของมันปรากฏการณ์นี้สามารถ monistic และ พหุนิยม การสร้างความคิดเห็นของประชาชนสามารถ โดยธรรมชาติ และ มีสติ. มันสามารถมี แก้ไข และ ภาพลวงตา เกี่ยวกับความเป็นจริง ใน ปีที่แล้ว ดึงดูดความแข็งแกร่งและ ความคิดเห็นของประชาชนทั่วโลก เรื่องนี้เป็นประเด็นระดับโลกในการรักษาสิ่งมีชีวิตบนโลก

ปัจจุบันมีศูนย์ศึกษาความคิดเห็นของประชาชนในประเทศมากกว่าสองโหล ที่มีชื่อเสียงที่สุดในหมู่พวกเขาคือ All-Russian Center for the Study of Public Opinion (VTsIOM), Public Opinion Foundation, วอกซ์ประชากร B. Grushina, Levada Center, Russian Public Opinion and Market Research (ROMIR), A. Kisselman Center (St. Petersburg) เป็นต้นโปรดทราบว่า American Institute of Public Opinion ก่อตั้งโดย J. Gallup ในปี 1935

ต้องจำไว้ว่าการขาดการพิจารณาความคิดเห็นของประชาชน การสูญเสียการสนับสนุนจากสาธารณชนสำหรับหลักสูตรที่ดำเนินการสามารถสร้างความเสียหายร้ายแรงได้ไม่เพียง แต่กับผู้มีบทบาทเฉพาะในกระบวนการทางการเมืองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงฐานราก ระบบสังคม และความเป็นรัฐ

เนื้อหาของความคิดเห็นของประชาชนขึ้นอยู่กับเหตุการณ์กระบวนการปรากฏการณ์ข้อเท็จจริงที่เป็นไปตามข้อกำหนดบางประการ (เกณฑ์) เหตุการณ์กระบวนการปรากฏการณ์และข้อเท็จจริงที่รวมอยู่ในเนื้อหาของความคิดเห็นของประชาชนเรียกว่าวัตถุประสงค์ของความคิดเห็นสาธารณะกลุ่มทางสังคมที่สะท้อนเหตุการณ์กระบวนการปรากฏการณ์และข้อเท็จจริงเหล่านี้ - เรื่องของความคิดเห็นของประชาชน

อันดับแรก เกณฑ์เกี่ยวข้องกับความสนใจของเรื่อง ตามเกณฑ์นี้เฉพาะปรากฏการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์ของแต่ละบุคคลหรือ กลุ่มสังคม เป็นความหลากหลายของประชาชนบางกลุ่ม

ประการที่สอง เกณฑ์มีความเกี่ยวข้องกับความคลุมเครือของปรากฏการณ์ ตามเกณฑ์นี้เฉพาะปรากฏการณ์ที่มีการตีความคลุมเครือเท่านั้นที่สามารถรวมอยู่ในวัตถุประสงค์ของความคิดเห็นของสาธารณชนได้

ที่สาม เกณฑ์นั้นเกี่ยวข้องกับความสามารถของวิชา ตามเกณฑ์นี้เฉพาะปรากฏการณ์ที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับความรู้และความเข้าใจของผู้คนที่ประกอบกันเป็นเรื่องของความคิดเห็นสาธารณะเท่านั้นที่จะกลายเป็นเป้าหมายของความคิดเห็นของสาธารณชนได้

เวที การเกิดขึ้นและการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะรวมถึงขั้นตอนต่อไปนี้:

1. การเกิดของความคิดเห็นของแต่ละบุคคล

2. แลกเปลี่ยนมุมมอง;

3. การตกผลึกของมุมมองทั่วไป

4. การคัดค้านความคิดเห็นที่เกิดขึ้น

ในขั้นตอนของการเริ่มต้นมีการแสดงความสนใจอย่างกว้างขวางของบุคคลจำนวนมากในประเด็นที่เป็นไปได้ของความคิดเห็นสาธารณะการตัดสินคุณค่าที่สนใจของแต่ละบุคคลจะเกิดขึ้นและจำเป็นต้องแสดงการประเมินของพวกเขา

ในขั้นตอนของการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นการอภิปรายปัญหาจะเกิดขึ้นการปะทะกันของความคิดเห็นเกิดขึ้นในรูปแบบของการอภิปรายและข้อพิพาท ในระหว่างการอภิปรายมีกระบวนการของการแสดงความคิดเห็นของกลุ่มซึ่งผู้นำของพวกเขามีความโดดเด่น

ในขั้นตอนของการตกผลึกของมุมมองร่วมกันในการอภิปรายอย่างต่อเนื่องและการต่อสู้ของความคิดเห็นของกลุ่มการรวมตัวกันของบุคคลทั้งหมดหรือส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากมุมมองเดียวซึ่งเกิดขึ้นในกระบวนการอภิปรายเรื่อง พื้นฐานของความคิดเห็นเชิงประเมินที่บังเอิญ Korolko V.G. พื้นฐานการประชาสัมพันธ์. - M. , "Refl-book", K .: "Vakler", 2545 - น. 27

วิธีการหลักในการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ:

ข่าวหรือข่าวประชาสัมพันธ์คือข้อมูลสิ่งพิมพ์หนึ่งถึงสองหน้าที่แจกจ่ายให้กับสมาชิกของสื่อมวลชน ตัวอย่างเช่นร้านขนมอาจส่งข้อมูลให้นักข่าวเกี่ยวกับแผนการอบเค้กพิเศษสำหรับวันแห่งความรู้

ผู้สนับสนุน: ตัวอย่างเช่นร้านขนมเดียวกันสามารถทำหน้าที่เป็นสปอนเซอร์เพิ่มเติมได้ งานเฉลิมฉลอง ใจกลางย่านเนื่องในโอกาสวันแห่งความรู้ให้ผู้ที่เดินชมขนมอบสดใหม่

บทความ บทความให้ข้อมูลมากกว่าข่าวประชาสัมพันธ์ ตัวอย่างเช่นร้านเบเกอรี่สามารถให้ข่าวแก่นักข่าวได้ เทคโนโลยีใหม่เพื่อช่วยลดแคลอรี่ในเค้กโดยไม่ทำให้รสชาติแย่ลง

ขั้นตอนของการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ:

ขั้นที่ 1 คำชี้แจงงาน กำหนดสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ -- ตัวอย่างเช่นเตรียมบทความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและจัดเตรียมให้ปรากฏในหนังสือพิมพ์บางฉบับ

ขั้นตอนที่ 2 การเลือกคำอุทธรณ์ ตัดสินใจว่าควรบอกลักษณะเฉพาะขององค์กรหรือผลิตภัณฑ์ของคุณสิ่งใดสิ่งที่อาจเป็นที่สนใจของนักข่าวและผู้อ่านสิ่งพิมพ์ที่เลือก

ขั้นที่ 3 การเลือกสื่อ กำหนดว่าจะส่งข้อความในรูปแบบใด (การเตรียมและการส่งเอกสารเกี่ยวกับองค์กรของคุณไปยังนักข่าวการจัดประชุมใน ผู้คนที่โด่งดัง ในร้านค้าหรือสำนักงานของคุณซึ่งคุณสามารถเชิญตัวแทนของสื่อมวลชน ฯลฯ )

ขั้นตอนที่ 4 การดำเนินการตามแผน ติดตามการดำเนินกิจกรรมที่วางแผนไว้

ขั้นตอน การเกิดขึ้นและการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะมักเกิดขึ้นพร้อมกันกับรูปแบบต่างๆของการเปลี่ยนแปลงร่วมกันในการพัฒนาของแต่ละบุคคลและกลุ่มและความคิดเห็น

กลไกหลักในการสร้างความคิดเห็นของประชาชนคือการเสนอแนะการชักจูงการติดเชื้อการเลียนแบบเป็นต้น

2.2 ประเภทของการวิจัยความคิดเห็นสาธารณะ

การจัดการความคิดเห็นสาธารณะรวมถึงเนื้อหาการศึกษาและกระบวนการสร้าง ความคิดเห็นของประชาชนอยู่ในมุมมองของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง โดยส่วนใหญ่สามารถใช้ข้อมูลจากการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนที่เผยแพร่ทางสื่อเป็นประจำ หากจำเป็นพวกเขาสามารถใช้บริการขององค์กรการค้าที่ทำการวิจัยทางสังคมวิทยาได้

ในขณะเดียวกันผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ทุกคนควรคุ้นเคยกับพื้นฐานของการสำรวจความคิดเห็นสาธารณะการศึกษาวิเคราะห์อารมณ์ของผู้คนและสามารถตีความ ชนิดต่างๆ ข้อมูลทางสถิติ ความสามารถในเทคโนโลยีการวิจัยความคิดเห็นสาธารณะมีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับ PR-men ไม่เพียงเท่านั้น การเติมเต็มตนเอง งานดังกล่าว แต่ยังรวมถึงแนวทางที่สำคัญต่อข้อมูลเนื้อหาทางสังคมวิทยาเผยแพร่ผ่านช่องทางต่างๆ

อย่างไรก็ตามอย่าลืมเกี่ยวกับความแตกต่างที่มีอยู่ระหว่างนักสังคมวิทยามืออาชีพที่ศึกษาความคิดเห็นสาธารณะและผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่จัดการความคิดเห็นสาธารณะ ในช่วงกลางศตวรรษที่แล้วความแตกต่างนี้ถูกกำหนดโดยเฟรดพาลเมอร์ชายชาวอเมริกัน "หน้าที่ของนักสังคมวิทยา - นักวิจัยเกี่ยวกับความคิดเห็นสาธารณะคือการศึกษาวัดวิเคราะห์และชั่งน้ำหนักความคิดเห็นสาธารณะ หน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์คือการช่วยให้ผู้คนมีความสัมพันธ์อย่างสร้างสรรค์กับพลังแห่งการแสดงความคิดเห็นของสาธารณชน "

วิธีการหลักในการศึกษาสังคมวิธีหนึ่งซึ่งยังคงใช้อยู่ในปัจจุบัน สังคมศาสตร์คือการสังเกต การสังเกตเป็นโอกาสสำหรับตัวแทนของมนุษยศาสตร์ในการเพิ่มพูนความรู้เชิงทฤษฎีความเข้าใจรูปแบบของพฤติกรรมมนุษย์ วิธีนี้ยังใช้สำหรับการศึกษาด้านการประชาสัมพันธ์ ในเรื่องนี้มีการศึกษาประชาสัมพันธ์สามประเภทที่พบบ่อยที่สุด:

การวิจัยทางสังคมวิทยา. หน้าที่ของพวกเขาคือการชี้แจงทัศนคติและความคิดเห็นของผู้คนเกี่ยวกับเรื่องบางอย่าง

การตรวจสอบการสื่อสาร การประชาสัมพันธ์ (ต่อไปนี้ - PR) วิเคราะห์กระแสการสื่อสารของโครงสร้างใด ๆ ดังนั้นคำว่า "การตรวจสอบการสื่อสาร" ที่นำมาใช้ภายในกรอบการทำงาน ขั้นแรก การวิเคราะห์งานขององค์กร ในกรณีนี้วัตถุประสงค์ของงานดังกล่าวคือการสร้าง ความสัมพันธ์เชิงบวก ระหว่างโครงสร้างที่กำหนดกับสาธารณะและพวกเขาพึ่งพากระแสการสื่อสารที่มีอยู่เป็นอย่างมาก สำหรับการทำงานที่ประสบความสำเร็จโครงสร้างใด ๆ จะต้องคำนึงถึงความคิดเห็นและอารมณ์ของทั้งพนักงานของตัวเอง (ท้ายที่สุดผลผลิตของแรงงานเกี่ยวข้องโดยตรงกับความพึงพอใจในงานของผู้คน) และผู้ที่เกี่ยวข้องกับการเสพติดหลายประเภท Pocheptsov G.G. ประชาสัมพันธ์สำหรับมืออาชีพ. ม.: "Refl-book", K .: "Vakler", 2548 - น. 11 วัตถุประสงค์ของการตรวจสอบการสื่อสารคือเพื่อทำความเข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการสื่อสารระหว่างฝ่ายบริหารและองค์กรและกลุ่มเป้าหมายของสาธารณชน ผู้นำไม่ได้ประเมินความถูกต้องของวิธีการทำงานร่วมกับสาธารณะอย่างเพียงพอเสมอไป การตรวจสอบการสื่อสารมีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงสถานการณ์นี้ การวิจัยตามอัธยาศัย. สิ่งเหล่านี้รวมถึงการสะสมข้อเท็จจริงการวิเคราะห์วัสดุสารสนเทศต่างๆ ฯลฯ นั่นคือวิธีการที่ไม่ต้องการการแทรกแซงโดยตรงในการทำงานของวัตถุของการวิจัย การวิจัยแต่ละประเภทมีลักษณะข้อดีและข้อเสียของตัวเองและยังเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการเฉพาะและการยึดมั่นในกฎเกณฑ์บางประการ ทฤษฎี SM และแนวปฏิบัติด้านการประชาสัมพันธ์ หลักสูตรเบื้องต้น. - SPb .: ปีเตอร์, 2548 - น. 84

15 "กฎหมาย" ที่มีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของสาธารณชน (อ้างอิงจาก Hadley Kentril):

1) เหตุการณ์สำคัญที่ส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์และอารมณ์ของคนจำนวนมากตามกฎจะสะท้อนให้เห็นในความคิดเห็นของสาธารณชน

2) เหตุการณ์ที่ผิดปกติ (น่าตกใจ) สามารถสร้างสถานการณ์ของลูกตุ้มในความคิดเห็นของสาธารณชนมันจะผันผวนจากที่หนึ่งไปสู่อีกมุมหนึ่งจนกว่าเหตุผลของสิ่งที่เกิดขึ้นจะชัดเจน

3) ตามกฎแล้วความคิดเห็นของประชาชนจะตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่างๆได้ไวและทันท่วงทีมากกว่าคำพูด

4) เพื่อให้การแถลงด้วยวาจาที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ทางการเมืองที่สำคัญมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของสาธารณชนต้องดำเนินการในเวลาที่เหมาะสมโดยทันทีจนกว่าทัศนคติจะเกิดขึ้นและผู้คนกำลังรอการตีความจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

5) ความคิดเห็นของประชาชนไม่ได้คาดการณ์ถึงสถานการณ์ - แต่จะตอบสนองต่อพวกเขาเท่านั้น

6) ความคิดเห็นของสาธารณชนถูกกำหนดโดยผลประโยชน์ส่วนตัว (เห็นแก่ตัว) เป็นหลัก

7) ความคิดเห็นของสาธารณชนสามารถตื่นเต้นได้จากอิทธิพลทางวาจา (ข้อมูล) บางอย่างกระตุ้นผู้คนจำนวนมาก แต่ไม่นาน: หากการพัฒนาของเหตุการณ์ไม่ได้ยืนยันความสนใจส่วนบุคคลของผู้คนในสิ่งที่เกิดขึ้น "คลื่น" ของ ความคิดเห็นของประชาชนจะบรรเทาลง

8) ความคิดเห็นของประชาชนเปลี่ยนแปลงได้ยากเนื่องจากมีผลกระทบต่อผลประโยชน์ส่วนตัว

9) ความคิดเห็นของสาธารณชนสามารถแซงหน้าการดำเนินการของหน่วยงานทางการได้หากมีผลกระทบต่อผลประโยชน์ที่สำคัญโดยเฉพาะของประชาชน

10) หากความคิดเห็นถูกแบ่งปันโดยคนจำนวนน้อยเหตุการณ์หรือข้อเท็จจริงอาจชักชวนให้ความคิดเห็นของสาธารณชนเห็นชอบ

11) โดยส่วนใหญ่ความคิดเห็นของสาธารณชนได้รับอิทธิพลจากหัวหน้าองค์กร "เจ้านาย" แต่ระดับความไว้วางใจต่อพวกเขาในส่วนของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ ในสถานการณ์ที่สำคัญผู้คนจะจู้จี้จุกจิกโดยประเมินความสามารถของผู้นำของตน แต่ถ้ามีความไว้วางใจพวกเขาสามารถให้อำนาจในระดับที่สูงกว่าปกติแก่ผู้บริหารได้

12) หากประชาชนมีส่วนร่วมในการตัดสินใจแม้ว่าจะไม่เป็นที่นิยม แต่การต่อต้านการนำไปใช้ก็จะอ่อนแอลง

13) ผู้คนเต็มใจที่จะพูดเกี่ยวกับเป้าหมายที่วางไว้มากกว่าวิธีการบรรลุเป้าหมาย

14) ความคิดเห็นของประชาชนมักจะมีสีสัน; หากอารมณ์มีชัยในการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะก็จะอ่อนไหวต่อการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงโดยเฉพาะ

15) ระดับการศึกษาและการรู้แจ้งของประชากรที่สูงขึ้นการเข้าถึงข้อมูลที่กว้างขึ้นความสุขุมและ การใช้ความคิดเบื้องต้น. .

กระบวนการโดยรวมของการก่อตัวและการทำงานของมติมหาชนได้รับอิทธิพลอย่างมากจากสื่อวิทยุและโทรทัศน์ เช่นเดียวกับวิธีการและส่วนงานอื่น ๆ สื่อทำหน้าที่เหมือนกัน: พวกเขากำหนดโลกทัศน์และความเชื่อมีอิทธิพลต่อกิจกรรมทางสังคมและพฤติกรรมของผู้คนใน สถานการณ์ที่แตกต่างกันมีส่วนช่วยในการรวมตัวกันทางจิตใจของผู้คนบนพื้นฐานของความรู้สึกความสนใจและแรงบันดาลใจร่วมกันสร้างความคิดเห็นสาธารณะและอารมณ์ทางการเมือง สื่อใช้วิธีการต่อไปนี้ในอิทธิพลของพวกเขา:

1. ผลกระทบจากปฏิกิริยาเชิงลบ (หรือ "ดูถูก")

วิธีนี้แพร่หลายมากที่สุดในช่วงของ "perestroika" เมื่อการประนามไม่เพียง แต่ถือว่าเป็นรูปแบบที่ดีซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของความก้าวหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึง เงื่อนไขที่จำเป็น การเติบโตทางการเมือง โปรดทราบว่านี่ถือเป็นทั้งการแสดงออกของจิตใจที่ไม่ธรรมดาและ สติปัญญาที่ดี... M. Gorbachev, B. Yeltsin, A. Sobchak, G. Popov, S. Stankevich และคนอื่น ๆ “ ถอด”“ การเก็บเกี่ยว” ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดจากการใช้วิธีนี้ นอกจากนี้ลักษณะเฉพาะของจิตวิทยาแห่งชาติของรัสเซียซึ่งแสดงด้วยความเห็นอกเห็นใจอย่างจริงใจต่อ "ผู้ถูกข่มเหง" และ "ผู้ประสบภัย" แนวโน้มของชาวรัสเซียที่จะเข้าข้างเหยื่อในความขัดแย้งกับเจ้าหน้าที่ทำให้ผลของวิธีนี้ดีขึ้น

วิธีนี้ยังไม่หมดไปแม้แต่ตอนนี้ สำหรับประชากรส่วนใหญ่การใช้วิธีนี้ช่วยให้คุณมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของสาธารณชนและได้รับเงินปันผลทางการเมืองจำนวนมากสำหรับกองกำลังที่อยู่ภายใต้การอุปถัมภ์ของสื่อและโดยเฉพาะอย่างยิ่งโทรทัศน์

ปัจจุบันวิธีนี้ไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป บางทีผู้ชมและผู้อ่านอาจเบื่อหน่ายกับคำสบประมาทแล้ว "ผู้ถูกข่มเหง" และ "ผู้ประสบภัย" ในปัจจุบันส่วนใหญ่ได้รับการรับรู้อย่างเพียงพอต่อความเป็นจริง หากก่อนหน้านี้การโฆษณารอบตัวเจ้าหน้าที่ถูก "กลืน" โดยไม่ลังเลตอนนี้เรื่องอื้อฉาว "เกินจริง" ก็ทำให้ทุกคนเบื่อหน่ายและไม่มีใครแปลกใจเป็นพิเศษ ไม่ใช่เรื่องทันสมัยอีกต่อไปที่จะประณามเจ้าหน้าที่เหมือนเมื่อหลายปีก่อน

อย่างไรก็ตามวิธีการสร้างสังคมนี้ยังคงมีอยู่ อย่างไรก็ตามตอนนี้รูปแบบคร่าวๆของมันไม่ได้ผลมากนัก

ดังนั้นอเล็กซานเดอร์คอร์ชาคอฟอดีตผู้คุ้มกันชื่อดังจึงเลือกกลวิธีในการเปิดเผยเยลต์ซินว่าเป็น "ฟางในน้ำท่วม" อย่างไรก็ตามครั้งหนึ่งเขาได้ให้เหตุผลกับนักข่าวว่า "... เพื่อรอคอยรายละเอียดใหม่ ๆ จากชีวิตของประธานาธิบดีและครอบครัวของเขา" Alexander Vasilyevich ไม่สามารถทำตามความหวังของนักข่าวได้จึงได้รับบทความและรายงานที่น่าขันเกี่ยวกับงานแถลงข่าว

2. การดึงดูด "ตัวแทนเอกชนที่มีอิทธิพล"

คำว่า "ตัวแทนส่วนตัวของอิทธิพล" มักถูกมองในแง่ลบอย่างมาก แต่ในขณะเดียวกันก็สะท้อนถึงสาระสำคัญของสถานการณ์ได้อย่างถูกต้อง

สำหรับการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะและทัศนคติทางสังคมที่เข้มงวดบุคลิกที่เป็นที่นิยมมักจะเกี่ยวข้อง: ผู้ที่มี "น้ำหนัก" มากในหมู่ประชากรซึ่งมีคนจำนวนมากรับฟังความคิดเห็น

ตามกฎแล้วเหล่านี้คือศิลปินยอดนิยมนักกีฬาที่โดดเด่นนักวิทยาศาสตร์ที่มีชื่อเสียง ในทางการเมืองของพวกเขาพวกเขากลายเป็นแนวทางสำหรับแฟน ๆ หลายคน ขอให้เรานึกถึงตัวอย่างที่เป็นภาพประกอบ: โปรแกรมของผู้กำกับภาพยนตร์ยอดนิยม (ซึ่งทำให้หลายคนประหลาดใจ) E. Ryazanov ด้วยการมีส่วนร่วมของประธานาธิบดีซึ่งเปิดตัวสำหรับการลงประชามติในปี 1993 แรงดึงดูดของศิลปินอันเป็นที่รัก N. Gundareva เมื่อเสร็จสิ้นการเลือกตั้งมาราธอนกับกลุ่ม Women of Russia ซึ่งรับประกันความสำเร็จของพวกเขา การแสดงมาราธอนทั่วรัสเซียของศิลปินป๊อปชื่อดังเพื่อสนับสนุนบอริสเยลต์ซินในการเลือกตั้งประธานาธิบดีในปี 2539

วิธีนี้มีประสิทธิภาพมากความเป็นไปได้นั้นยอดเยี่ยมมาก สิ่งนี้สามารถอธิบายแรงดึงดูดของศิลปินที่มีชื่อเสียงในการมีบทบาทในภาพยนตร์โฆษณา

3. การเผยแพร่ผลการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนอย่างถาวร

หากก่อนหน้านี้สิ่งพิมพ์ของพวกเขาถูกคุกคามด้วยผลกระทบร้ายแรงสำหรับสื่อตอนนี้ผลของการสำรวจที่หลากหลายและหลากหลายการศึกษาทางสังคมวิทยาเกือบจะกลายเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับสื่อในการทำงาน แต่สิ่งที่น่าตกใจคือผลลัพธ์ของพวกเขาขึ้นอยู่กับลูกค้าโดยตรงหากเป็นฝ่ายค้าน“ มวลชนต่อต้านระบอบการปกครองที่เป็นที่นิยม” หากตัวแทนของโครงสร้างอำนาจ“ มีแนวโน้มเชิงบวกประชาชน กำลังมองไปสู่อนาคตด้วยความหวัง” ฯลฯ การสำรวจความคิดเห็นดังกล่าวสะท้อนให้เห็นในสื่อในความเป็นจริงการจัดให้มีการกดดันกลุ่มประชาชนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงของการหาเสียงเลือกตั้ง โดยทั่วไปผู้เชี่ยวชาญสังเกตเห็นแนวโน้มที่น่าสนใจซ้ำแล้วซ้ำเล่านั่นคือการอยู่ใต้บังคับบัญชาของข้อมูลการสำรวจความคิดเห็นต่อสถานการณ์ทางการเมือง หนึ่งในตัวบ่งชี้ของปรากฏการณ์นี้คือการเผยแพร่ผลการสำรวจที่จัดทำโดย "ศูนย์อิสระเพื่อการศึกษาความคิดเห็นของประชาชน" ซึ่งความเป็นอยู่ทางการเงินขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของลูกค้าโดยตรง การสำรวจความคิดเห็นสาธารณะและการนำเสนอในสื่อในปัจจุบันเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังของอิทธิพลทางการเมืองอย่างไม่ต้องสงสัยหน้าที่หลักคือการก่อตัว ภาพลวงตาทางสังคม และทัศนคติที่แนะนำ

กลไกในการสร้างความคิดเห็นของประชาชนมีความหลากหลายมากและขึ้นอยู่กับวิธีการสื่อสารระหว่างภาคประชาสังคมและหน่วยงานระดับสถาบันของประชาธิปไตยและองค์กรสาธารณะอย่างมีนัยสำคัญ ในรูปแบบทั่วไปส่วนใหญ่มีความโดดเด่น: อารมณ์เป็นธรรมชาติและมีเหตุผล วิธีการสร้างความคิดเห็นของประชาชน

อารมณ์ วิธีและกลไกทางประสาทสัมผัสส่วนใหญ่เกิดจากพื้นฐานของการสื่อสารระหว่างบุคคล จะใช้เวลานานสำหรับกลุ่มและยิ่งมีความคิดเห็นจำนวนมากในการตกผลึกผ่านช่องทางดังกล่าว กระบวนการนี้ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากกลไกของข้อเสนอแนะทางจิตวิทยาและการติดเชื้อ

ธาตุ วิธีการสร้างส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับการใช้ความคิดเห็นของผู้นำหรือการพูดของสื่อ ในกรณีแรกตำแหน่งที่แสดงโดยผู้นำที่มีอำนาจจะก่อให้เกิดความคิดเห็นโดยปริยายของประชาชนในประเด็นใดประเด็นหนึ่ง ผู้คนเข้าร่วมในตำแหน่งที่แสดงออกขยายเสียงและขยายโอกาสทางการเมือง

อยู่ในกรอบของ วิธีนี้ การก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะความเข้มข้นของสาธารณชนเกี่ยวกับปรากฏการณ์และความคิดบางอย่างสื่อพยายามที่จะกำจัดความไม่สอดคล้องกันในการพรรณนาเหตุการณ์เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ในเวลาเดียวกันความสัมพันธ์ที่เฉพาะเจาะจงอย่างสมบูรณ์สถานะทางอารมณ์รูปแบบและแบบแผนได้รับการปลูกฝัง ในกรณีนี้พวกเขามักใช้วิธีการกระตุ้นจิตใต้สำนึกเมื่อนำการแสดงที่เป็นมาตรฐานและเรียบง่ายมาใช้ในกระแสข่าวซึ่งมีความสัมพันธ์เชิงประเมินแบบแผนหรือมาตรฐานบางอย่างสื่อทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงบวกหรือเชิงลบของสาธารณะต่อเหตุการณ์หนึ่ง ๆ โดยอัตโนมัติ . ตัวอย่างเช่นการเชื่อมโยงดังกล่าวได้รับการแก้ไขในระดับจิตใต้สำนึกรวมถึงอคติทางชาติพันธุ์หรือสังคมที่กระตุ้นให้เกิดทัศนคติที่มีคุณค่าต่อปัญหา "เพื่อนหรือศัตรู" ด้วยวิธีการสร้างความคิดเห็นสาธารณะนี้ไม่เพียง แต่บทบาทของผู้นำทางความคิดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชนชั้นสูงทางปัญญาด้วย แต่ไม่มีการรับประกันว่าเจ้าหน้าที่จะตอบสนองโดยเฉพาะต่อความคิดเห็นและการประเมินที่แสดงออกมา

ในปีพ. ศ. 2483 นักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกัน P. Lazarsfeld, B. Berelski และ G. Godet ได้เสนอแนวคิดเกี่ยวกับ "เกณฑ์การสื่อสารสองขั้นตอน" ตามความเห็นของพวกเขาการเผยแพร่ข้อมูลและการเผยแพร่สู่สาธารณะ ความคิดเห็นเกิดขึ้นในสองขั้นตอน: ขั้นแรกการประเมินจะถูกถ่ายทอดจากสื่อไปยังผู้นำทางความคิดเห็นที่ไม่เป็นทางการและจากพวกเขา - ไปยังผู้ติดตามของพวกเขา ในขณะเดียวกันผู้เขียนแนวคิดดังกล่าวได้เน้นย้ำถึงบทบาทของ“ กลุ่มนวัตกรรม” ซึ่งเป็นกลุ่มแรกที่หลอมรวมแนวทางใหม่ ๆ และสร้างแนวทางเหล่านี้ในชีวิตทางการเมือง

นอกจากนี้ความคิดเห็นของประชาชนยังเกิดขึ้นจากการกระทำของโครงสร้างพิเศษซึ่งพัฒนาและถ่ายทอดการประเมินบางอย่างในนามของสาธารณชนในระดับมืออาชีพ โครงสร้างดังกล่าวรวมถึงตัวอย่างเช่นปาร์ตี้การเคลื่อนไหว กลุ่มวิเคราะห์ เป็นต้น ความเป็นมืออาชีพเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกที่นี่กับ มีเหตุผล ขั้นตอนในการจัดเตรียมตำแหน่งสาธารณะสร้างช่องทางการติดตามข้อมูลที่เผยแพร่และนำไปให้เจ้าหน้าที่

กลไกในการสร้างความคิดเห็นของประชาชนมีความหลากหลายและมีนัยสำคัญขึ้นอยู่กับวิธีการสื่อสารระหว่างภาคประชาสังคมและหน่วยงานระดับการสร้างสถาบันของประชาธิปไตยและองค์กรสาธารณะ ในรูปแบบทั่วไปส่วนใหญ่พวกเขาแยกความแตกต่าง: วิธีการสร้างความคิดเห็นต่อสาธารณะโดยใช้อารมณ์เป็นธรรมชาติและมีเหตุผล วิธีและกลไกทางอารมณ์ทางประสาทสัมผัสส่วนใหญ่เกิดจากพื้นฐานของการสื่อสารระหว่างบุคคล จะใช้เวลานานสำหรับกลุ่มและยิ่งมีความคิดเห็นจำนวนมากในการตกผลึกผ่านช่องทางดังกล่าว กระบวนการนี้ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากกลไกของข้อเสนอแนะทางจิตวิทยาและการติดเชื้อ
วิธีการที่เกิดขึ้นเองส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับการใช้ความคิดเห็นของผู้นำหรือสุนทรพจน์ของสื่อ ในกรณีแรกตำแหน่งที่แสดงโดยผู้นำที่มีอำนาจจะก่อให้เกิดความคิดเห็นโดยปริยายของประชาชนในประเด็นใดประเด็นหนึ่ง ผู้คนเข้าร่วมในตำแหน่งที่แสดงออกขยายเสียงและขยายโอกาสทางการเมือง
ภายใต้กรอบของวิธีการสร้างความคิดเห็นสาธารณะโดยให้ความสนใจกับสาธารณชนเกี่ยวกับปรากฏการณ์และความคิดบางอย่างสื่อพยายามที่จะกำจัดความไม่สอดคล้องกันในการพรรณนาเหตุการณ์เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ในขณะเดียวกันก็มีการปลูกฝังความสัมพันธ์ที่เฉพาะเจาะจง สภาวะทางอารมณ์รูปแบบและแบบแผน ในกรณีนี้พวกเขามักใช้วิธีการกระตุ้นจิตใต้สำนึกเมื่อนำการแสดงที่เป็นมาตรฐานและเรียบง่ายมาใช้ในกระแสข่าวซึ่งมีความสัมพันธ์เชิงประเมินแบบแผนหรือมาตรฐานบางอย่างสื่อทำให้เกิดปฏิกิริยาสาธารณะในเชิงบวกหรือเชิงลบต่อเหตุการณ์หนึ่ง ๆ โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นการเชื่อมโยงดังกล่าวได้รับการแก้ไขในระดับจิตใต้สำนึกรวมถึงอคติทางชาติพันธุ์หรือสังคมที่กระตุ้นให้เกิดทัศนคติที่มีคุณค่าต่อปัญหา "เพื่อนหรือศัตรู" ด้วยวิธีการสร้างความคิดเห็นสาธารณะนี้ไม่เพียง แต่บทบาทของผู้นำทางความคิดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชนชั้นสูงทางปัญญาด้วย แต่ไม่มีการรับประกันว่าเจ้าหน้าที่จะตอบสนองโดยเฉพาะต่อความคิดเห็นและการประเมินที่แสดงออกมา
ในปีพ. ศ. 2483 นักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกัน P. Lazarsfeld, B.Berelski และ G. ความคิดเห็นเกิดขึ้นในสองขั้นตอน: ขั้นแรกการประเมินจะถูกถ่ายทอดจากสื่อไปยังผู้นำทางความคิดเห็นอย่างไม่เป็นทางการและจากพวกเขา - ไปยังผู้ติดตามของพวกเขา ในขณะเดียวกันผู้เขียนแนวคิดได้เน้นย้ำถึงบทบาทของ“ กลุ่มนวัตกรรม” ซึ่งเป็นกลุ่มแรกที่หลอมรวมแนวทางใหม่ ๆ และทำให้เกิดแนวทางในชีวิตทางการเมือง
นอกจากนี้ความคิดเห็นของประชาชนยังเกิดขึ้นจากการกระทำของโครงสร้างพิเศษซึ่งในทางปฏิบัติในทางวิชาชีพจะพัฒนาและถ่ายทอดการประเมินบางอย่างในนามของสาธารณะ โครงสร้างดังกล่าวรวมถึงตัวอย่างเช่นปาร์ตี้การเคลื่อนไหวกลุ่มการวิเคราะห์ ฯลฯ ความเป็นมืออาชีพที่นี่เชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับขั้นตอนที่มีเหตุผลสำหรับการเตรียมตำแหน่งสาธารณะการสร้างช่องทางการติดตามข้อมูลที่เผยแพร่และนำไปให้เจ้าหน้าที่

เพิ่มเติมในหัวข้อการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะ:

1. ระบบการสร้างความคิดเห็นของประชาชนเป็นวัตถุของข้อมูลและอิทธิพลทางจิตวิทยา
2. คุณสมบัติที่โดดเด่นโครงสร้างและหน้าที่ของความคิดเห็นสาธารณะ
3. ระบบการสร้างจิตสำนึกสาธารณะในฐานะวัตถุของข้อมูลและผลกระทบทางจิตใจ
4. 14. การจัดการกระบวนการสร้างกิจกรรมด้านแรงงานในกลุ่มคนหนุ่มสาวและความจำเป็นในการทำกิจกรรมทางสังคม